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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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判断题
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3.1.8.第8题情绪同步是指工作人员能快速地进入客户的内心世界,能够从对方的观点和立场上来看事情、听事情、感受事情和体会事情,设身处地地为客户着想。

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.2.190.第190题2019年江苏省对考核台区的在线线损率合理区间定义为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-f61f-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.57.第57题业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-9dc8-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.221.第221题营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-160e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.112.第112题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,受电工程检验合格并办结相关手续后,非居民用户10个工作日内送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-07fc-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.352.第352题触电者位于()时,施救过程中应采取必要的防摔伤措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-6ce8-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.44.第44题修理设备工作人员进入营业厅柜台需进行报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-90bd-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.90.第90题协调工作能体现一个领导的工作水平,因此要创造性地开拓(),要有魄力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-6311-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.33.第33题高压新装(增容)用电报装业务时限正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-db31-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.139.第139题理论线损电压损失法,最末端电表应该优先选择当前台区下的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-8e47-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.190.第190题心肺复苏操作过程中,开始()min检查一次脉搏、呼吸、瞳孔,以后每()min检查一次,每次检查不超过5s,最好由协助抢救者检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-9881-c0b0-e819a112ab00.html
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题目内容
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判断题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

3.1.8.第8题情绪同步是指工作人员能快速地进入客户的内心世界,能够从对方的观点和立场上来看事情、听事情、感受事情和体会事情,设身处地地为客户着想。

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.2.190.第190题2019年江苏省对考核台区的在线线损率合理区间定义为()。

A. -1~0%

B. -1~5%

C. -1~7%

D. 7~30%

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-f61f-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.57.第57题业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。

解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料

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3.2.221.第221题营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务。

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-160e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.112.第112题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,受电工程检验合格并办结相关手续后,非居民用户10个工作日内送电。

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-07fc-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.352.第352题触电者位于()时,施救过程中应采取必要的防摔伤措施。

A. 高处

B. 低洼处

C. 地面上

D. 室内

解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-6ce8-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.44.第44题修理设备工作人员进入营业厅柜台需进行报备。

解析:解析:关联评价点的名称:监控设备管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-90bd-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.90.第90题协调工作能体现一个领导的工作水平,因此要创造性地开拓(),要有魄力。

A. 新形象

B. 新方法

C. 新政策

D. 新举措

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-6311-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.33.第33题高压新装(增容)用电报装业务时限正确的是()

A. 方案答复周期:高压单电源10个工作日、高压双电源20个工作日

B. 受电工程设计文件审核:自受理之日起,高压供电客户设计图纸审核不超过5个工作日

C. 受电工程中间检查:自接到申请之日起,5个工作日内组织中间检查

D. 受电工程竣工验收:自接到受电装置竣工报告和检验申请之日起,3个工作日内组织竣工验收

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

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1.2.139.第139题理论线损电压损失法,最末端电表应该优先选择当前台区下的()。

A. 末端电压监测点

B. 分时表

C. 智能表

D. 有功表

解析:解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-8e47-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.190.第190题心肺复苏操作过程中,开始()min检查一次脉搏、呼吸、瞳孔,以后每()min检查一次,每次检查不超过5s,最好由协助抢救者检查。

A. 2

B. 3

C. 2-3

D. 4-5

解析:解析:关联评价点的名称:判断触电者状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-9881-c0b0-e819a112ab00.html
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