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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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判断题
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3.1.18.第18题观察客户要求目光敏锐,行动迅速,在与客户第一次接触时,就要准确地对客户的需求作出初步判断。

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.2.163.第163题下列降低线损的措施不属于技术措施的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-bd65-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.243.第243题采集终端实施费控是根据用户的缴费信息,()将电能量费率时段和费率以及费控参数包括购电单号、预付电费值、报警和跳闸门限值等参数下发终端并进行存储。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-5ea8-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.307.第307题营业厅收费人员每日收费结束后,应清点交费终端内收取现金金额,并与()进行核对,确保款项一致。
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1.1.47.第47题供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴()。
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3.1.124.第124题苏价工〔2016〕179号《省物价局关于公布供电经营服务性收费清理结果的通知》规定已取消启动费、用户受电及配电方案咨询费、复验费、负控迁移费、临时用电定金及超期违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-1fd7-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.291.第291题实施阶梯电价后,居民客户电价按照()的方式计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-f3e3-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.189.第189题电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台,即外联网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-a12d-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.89.第89题根据《功率因数调整电费办法》规定:根据电网的具体情况,对()用电功率因数就能达到规定标准的用户,或()、()、勿需进一步提高用电功率因数的用户,可以降低功率因数标准值或不实行功率因数调整电费办法,但须经()电力局批准,高于降低后的功率因数标准时,不减收电费,但低于降低后的功率因数标准时,应增收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-4875-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.168.第168题专线供电的用户应承担该线路的实际损耗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-b153-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.79.第79题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列不执行农业生产用电的有()。
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判断题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

3.1.18.第18题观察客户要求目光敏锐,行动迅速,在与客户第一次接触时,就要准确地对客户的需求作出初步判断。

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.2.163.第163题下列降低线损的措施不属于技术措施的是()。

A. 提升电压等级

B. 缩短供电半径

C. 合理进行无功补偿

D. 进行电能表实抄率考核

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-bd65-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.243.第243题采集终端实施费控是根据用户的缴费信息,()将电能量费率时段和费率以及费控参数包括购电单号、预付电费值、报警和跳闸门限值等参数下发终端并进行存储。

A. 服务器

B. 主站

C. 密码机

D. 集中器

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询

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1.1.307.第307题营业厅收费人员每日收费结束后,应清点交费终端内收取现金金额,并与()进行核对,确保款项一致。

A. 营销业务应用系统

B. 用电信息采集系统

C. 现金解款单

D. 实收日报表

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

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1.1.47.第47题供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴()。

A. 胸章

B. 标牌

C. 工号牌

D. 门卡

解析:解析:关联评价点的名称:员工仪容规范

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3.1.124.第124题苏价工〔2016〕179号《省物价局关于公布供电经营服务性收费清理结果的通知》规定已取消启动费、用户受电及配电方案咨询费、复验费、负控迁移费、临时用电定金及超期违约金。

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电业务办理流程和时限

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1.1.291.第291题实施阶梯电价后,居民客户电价按照()的方式计算。

A. 峰谷和阶梯同时计算

B. 不峰谷,只阶梯

C. 先阶梯,后峰谷

D. 先峰谷、后阶梯

解析:解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户电费

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3.1.189.第189题电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台,即外联网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-a12d-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.89.第89题根据《功率因数调整电费办法》规定:根据电网的具体情况,对()用电功率因数就能达到规定标准的用户,或()、()、勿需进一步提高用电功率因数的用户,可以降低功率因数标准值或不实行功率因数调整电费办法,但须经()电力局批准,高于降低后的功率因数标准时,不减收电费,但低于降低后的功率因数标准时,应增收电费。

A. 不需增设补偿

B. 离电源点较近

C. 电压质量较好

D. 省、市、自治区

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

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3.2.168.第168题专线供电的用户应承担该线路的实际损耗。

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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2.2.79.第79题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列不执行农业生产用电的有()。

A. 园艺作物种植

B. 水产品的加工用电

C. 林产品采集用电

D. 农产品的保鲜、保温

解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-3595-c0b0-e819a112ab00.html
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