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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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判断题

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3.1.27.第27题向客户传递单据时,应该把有文字的一面向上,并使文字正面向着对方。

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

2.2.194.第194题《电力供应与使用条例》规定,用户受电端的供电质量应当符合()。

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2.1.83.第83题供电营业场所应公开()。

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1.2.50.第50题《供电营业规则》规定:供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为()年,逾期失效。

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3.2.269.第269题低压照明用于的允许电压偏移标准为-7%~+10%。

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3.2.25.第25题自助终端档案管理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。

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3.1.226.第226题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图中计量点和受电点均能查询到客户所在10kV线路及所在台区。

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1.2.91.第91题农村综合变以下为农户加工口粮、饲料等部分的用电执行()电价。

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1.2.232.第232题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户()后,方可正常收取。

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1.2.168.第168题在输送负荷相同的情况下,()可减少线路损耗。

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3.2.55.第55题分户引起的工程费用由供电企业承担。

题目内容

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判断题

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

3.1.27.第27题向客户传递单据时,应该把有文字的一面向上,并使文字正面向着对方。

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范

相关题目

2.2.194.第194题《电力供应与使用条例》规定,用户受电端的供电质量应当符合()。

A. 国家标准

B. 电力行业标准

C. 用户要求

D. 通用标准

解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

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2.1.83.第83题供电营业场所应公开()。

A. 电价

B. 收费标准

C. 服务人员

D. 服务程序

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

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3.2.269.第269题低压照明用于的允许电压偏移标准为-7%~+10%。

解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念

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3.2.25.第25题自助终端档案管理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。

解析：解析:关联评价点的名称:业务办理自助终端操作

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3.1.226.第226题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图中计量点和受电点均能查询到客户所在10kV线路及所在台区。

解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息

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1.2.91.第91题农村综合变以下为农户加工口粮、饲料等部分的用电执行()电价。

A. 非-普工业

B. 农业生产

C. 居民生活

D. 其他照明

解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围

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A. 同意

B. 确认

C. 许可

D. 签字

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

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1.2.168.第168题在输送负荷相同的情况下,()可减少线路损耗。

A. 降低供电电压

B. 减小导线截面

C. 加大导线截面

D. 降低功率因数

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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3.2.55.第55题分户引起的工程费用由供电企业承担。

解析：解析:关联评价点的名称:告知客户分户办理流程

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