2.1.46.第46题客户服务人员接听电话时,()等信息要注意重复。
A. 双方的电话号码
B. 双方约定的时间、地点
C. 双方确定的解决方案
D. 双方认同的地方,以及仍然存在分歧的地方
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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3.2.127.第127题在电网销售电价中,除国家规定的重大水利工程建设基金、大中型水库移民后期扶持资金、地方水库移民后期扶持资金、可再生能源电价附加、农网还贷资金和城市公用事业附加费外,各单位不得执行各地自行出台的价外政府性基金及附加政策,抵制地方政府违规摊派的各类补贴费用。
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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2.2.21.第21题重要客户信息管理中的重要客户包括()。
A. 部队
B. 重要政府机关
C. 居民
D. 工厂
解析：解析:关联评价点的名称:审核客户用电档案纸质资料
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2.2.91.第91题.以下是有关”对用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,应达到考核标准的规定”的描述,其正确的包括()。
A. 其他电力用户和大、中型电力排灌站,功率因数为0.85以上
B. 100kV・A及以上高压供电的用户功率因数为0.90以上
C. 趸购转售电企业,功率因数为0.80以上
D. 农业用电,功率因数为0.80。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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1.2.268.第268题单相电能计量装置安装,导线的弯角按单根进行弯曲,其曲率半径不小于()倍导线的外径。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.333.第333题为了消除过电压的影响而设的接地叫做()。
A. 工作接地
B. 保护接地
C. 防雷接地
D. 过电压保护接地
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.2.133.第133题负荷实测及理论线损计算工作原则上每年不得少于()。
解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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3.1.207.第207题电费交纳电子支付银行平台包括手持POS刷卡、网点代收、网上银行、银行代扣、特约委托。
解析：解析:关联评价点的名称:电费退费注意事项
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1.1.326.第326题江苏省电力公司在现有缴费方式的基础上,进一步拓展银行、有线电视、互联网、手机、第三方支付等缴费方式,增设缴费网点,实现农村用电收费()
A. 电子化
B. 村村设点
C. 网络化
D. 自由化
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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1.2.172.第172题配电电网中的不明电量损耗是指()电量。
A. 技术线损
B. 管理线损
C. 统计线损
D. 理论线损
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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