2.2.146.第146题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为12年的家用电器有()。
A. 空调器
B. 洗衣机
C. 吸尘器
D. 电风扇
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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3.2.262.第262题对在规定时间内未抄读到数据的电能表也可进行手动补抄工作,补抄失败时,生产时间记录,并向主站报告。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.1.141.第141题信息归档的主要工作内容有:建立客户基本档案,电源档案,计费档案,计量档案,用检档案和合同档案等,形成正式客户编号。
解析:解析:关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档
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1.2.54.第54题高压新装(增容)业务流程服务时限:供电方案的答复时间,高压单电源客户最长不超过()个工作日。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.1.85.第85题如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.338.第338题触电急救,在脱离电源过程中,救护人员也要注意保护()的安全。
解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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1.2.200.第200题晓程的电力线载波方案选的载波中心频率为()。
A. 120kHz
B. 132kHz
C. 270kHz
D. 421kHz
解析:解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
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2.2.104.第104题线损管理中,()是属于降低线损的技术措施。
A. 对电网进行升压改造
B. 增加并列线路运行
C. 合理进行无功补偿
D. 采用节能配电变压器
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.2.89.第89题根据《功率因数调整电费办法》规定:根据电网的具体情况,对()用电功率因数就能达到规定标准的用户,或()、()、勿需进一步提高用电功率因数的用户,可以降低功率因数标准值或不实行功率因数调整电费办法,但须经()电力局批准,高于降低后的功率因数标准时,不减收电费,但低于降低后的功率因数标准时,应增收电费。
A. 不需增设补偿
B. 离电源点较近
C. 电压质量较好
D. 省、市、自治区
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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1.1.115.第115题在工作中,任何一个沟通的结果就意味着一项工作的()。
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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