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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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判断题

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3.1.43.第43题当通话人有疑问求助时,服务人员有责任耐心地尽力向对方解释,切不可置之不理。待解释清楚后,再先行挂断电话。

答案：B

解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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2.2.133.第133题线损管理中,()是造成台区线损率异常的原因。

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1.2.255.第255题国家电网公司《供电服务”十项承诺”》中规定受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。

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1.2.2.第2题根据《苏发改价格发【2020】360号文》规定:下面选项中不执行农业生产的电价的为()。

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2.1.51.第51题个人客户申请临时用电所需资料包括()。

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3.2.196.第196题理论线损计算是制定线损计划指标依据。

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3.2.60.第60题在原用户与供电企业间存在债务纠纷时,可先办理过户业务,然后结清债务。

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1.2.24.第24题营销终端丢失时责任人应()。

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1.1.237.第237题下列哪项属于业扩报装业务()。

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2.1.191.第191题心肺复苏术操作是否正确,主要靠平时严格训练,掌握正确的方法。而在急救中判断复苏是否有效,可以根据以下()、出现自主呼吸几方面综合考虑。

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1.2.11.第11题在()的条件下,允许办理并户。

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3.1.43.第43题当通话人有疑问求助时,服务人员有责任耐心地尽力向对方解释,切不可置之不理。待解释清楚后,再先行挂断电话。

答案：B

解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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2.2.133.第133题线损管理中,()是造成台区线损率异常的原因。

A. 供售电量抄表时间不一致,推后抄表使售电量增加

B. 由于检修、事故等原因造成用户停电

C. 用户窃电

D. 台区考核单元对应的用户不对

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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1.2.255.第255题国家电网公司《供电服务”十项承诺”》中规定受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。

A. 5

B. 7

C. 1

D. 3

解析：解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询

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1.2.2.第2题根据《苏发改价格发【2020】360号文》规定:下面选项中不执行农业生产的电价的为()。

A. 茶树鲜叶和嫩芽进行杀青、揉捻、干燥等简单加工的毛茶制备用电

B. 综合变下的农户口粮加工

C. 制作茶叶包装

D. 综合变下饲料加工

解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围

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2.1.51.第51题个人客户申请临时用电所需资料包括()。

A. 房产证明材料

B. 产权人身份证明

C. 经办人身份证明

D. 户口本

解析：解析:关联评价点的名称:审核低压临时用电业务申请资料

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3.2.196.第196题理论线损计算是制定线损计划指标依据。

解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法

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3.2.60.第60题在原用户与供电企业间存在债务纠纷时,可先办理过户业务,然后结清债务。

解析：解析:关联评价点的名称:过户注意事项

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1.2.24.第24题营销终端丢失时责任人应()。

A. 无需上报直接解绑终端

B. 及时上报管理员但无需解绑终端

C. 及时上报管理员做好终端解绑工作

D. 无需上报和解绑终端

解析：解析:关联评价点的名称:业务办理自助终端操作

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1.1.237.第237题下列哪项属于业扩报装业务()。

A. 增容

B. 减容

C. 暂停

D. 移表

解析：解析:关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档

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2.1.191.第191题心肺复苏术操作是否正确,主要靠平时严格训练,掌握正确的方法。而在急救中判断复苏是否有效,可以根据以下()、出现自主呼吸几方面综合考虑。

A. 瞳孔

B. 面色(口唇)

C. 颈动脉搏动

D. 神志

解析：解析:关联评价点的名称:判断触电者状态

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1.2.11.第11题在()的条件下,允许办理并户。

A. 同一供电点

B. 同一用电地址

C. 相邻两个及以上客户

D. 以上三者都是

解析：解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定

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