3.2.146.第146题100千伏安(千瓦)及以上的其他工业客户;功率因数考核标准是0.85。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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2.1.117.第117题临时用电客户未装用电计量装置的,供电企业应根据()预收全部电费。
A. 用电容量
B. 用电类别
C. 双方约定的每月使用时数
D. 使用期限
解析:解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项
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3.2.213.第213题供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.1.290.第290题根据《国家发展改革委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》规定,居民用户原则上以()为单位,执行居民阶梯电价。
A. 身份证
B. 户口本
C. 住宅
D. 电能表
解析:解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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2.2.178.第178题抄表人员在()时,在完成正常抄表的同时,检查客户()的运行情况。
A. 远程抄表
B. 现场抄表
C. 电能表
D. 计量装置
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.1.62.第62题(),是非常重要的一种沟通行为。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.222.第222题()的验收检查称为竣工验收。
A. 送电前
B. 送电后
C. 施工前
D. 施工后
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
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1.1.59.第59题”思维缜密,情感细腻,有很强的逻辑思维能力,善于运用法律手段保护自己”。符合以上特征描述的是()客户。
A. 友善型
B. 独断型
C. 分析型
D. 自我型
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.1.42.第42题拨打电话时,开始通话后先问候对方,主动自我介绍。电话突然中断,被叫方立即重拨。
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.1.187.第187题A级营业厅实行()和无午休制度。
A. 无周休
B. 有周休
C. 有午休
D. 休单周
解析:解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求
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