答案:A
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅服务环境标准
答案:A
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅服务环境标准
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)
A. 并户者
B. 分户者
C. 供电企业
D. 村委会
解析:解析:关联评价点的名称:执行分户办理规定
A. 开具电费发票
B. 不打印电费发票
C. 出具收据并盖章
D. 告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
A. 多少
B. 结构
C. 负载
D. 管理
解析:解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
A. 因季节而定
B. 因人而异
C. 统一着营业厅工作装
D. 只要是工作服就行
解析:解析:关联评价点的名称:员工着装规范
A. 文雅
B. 礼貌
C. 精神
D. 拘谨
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
A. 最末端用户表A、B、C三相电压中的最大电压
B. 最末端用户表A、B、C三相电压中的最小电压
C. 最末端用户表A、B、C三相电压中的平均电压
D. 最末端用户表A、B、C三相电压之和
解析:解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
A. 管理
B. 分析
C. 建设
D. 运维
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
A. 变更用电
B. 改类
C. 杂项
D. 过户
解析:解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项