1.2.5.第5题2022年4月20日至2022年12月31日低压容量开放标准最高是()千瓦。
A. 160(含)
B. 160(不含)
C. 200(含)
D. 200(不含)
解析:解析:关联评价点的名称:普通工业用电类别适用范围
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2.2.147.第147题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为2年的家用电器有()。
A. 白炽灯
B. 音响
C. 充电器
D. 调光灯
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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2.1.167.第167题在用电采集系统中,进行实时召测时可以召测到()等数据。
A. 电能示值
B. 当月最大需量
C. 电压电流值
D. 功率因数
解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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2.1.17.第17题根据《国家电网公司供电服务规范》,营业人员应遵守的基本道德和技能规范除了有熟知本岗位的业务知识和相关技能,还有哪些?()
A. 严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业,乐于奉献,廉洁自律,秉公办事
B. 真心实意为客户着想,尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给子解答
C. 遵守国家的保密原则,尊重客户的保密要求,不对外泄露客户的保密资料
D. 工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,提倡使用普通话
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.1.140.第140题供用电合同是供电方与用电方签订的明确供用电双方()关系的协议。
A. 权利
B. 利益和义务
C. 权利和义务
D. 义务
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.2.112.第112题居民照明及家用电器用电属于居民生活用电。
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.1.260.第260题()就是通过调整组织结构、完善职责分工等办法,来进行协调。
A. 结构协调
B. 组织协调
C. 分工协调
D. 部门协调
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.2.176.第176题传票电量是指因()或营业差错而造成的少计或多计电量而有传票产生的退补电量。
A. 计量故障
B. 计量差错
C. 收费员差错
D. 政策调价
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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1.2.169.第169题治理三相不平衡,合理分配用电负荷,是降低线损的()措施之一。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.102.第102题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:水产品养殖业用电应执行()。
A. 非居民照明用电
B. 非生产照明用电
C. 农业生产电价
D. 非工业电价
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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