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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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3.1.92.第92题国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
3.2.102.第102题单一制电价适用于城乡居民生活、非居民照明、农业生产等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-2c81-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.58.第58题办理智能交费业务,应根据平等自愿原则,与用户协商签订协议,条款中应包括电费测算规则、测算频度,预警阈值、停电阈值,预警、取消预警及通知方式,停电、复电及通知方式,通知方式变更,有关责任及免责条款等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-9fb4-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.119.第119题接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示()。
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1.2.295.第295题抄表人员的()行为不会间接引起电能损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-c425-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.196.第196题国网江苏省电力有限公司关于进一步明确营销相关业务管理规定的通知规定,报装容量高于单相8kW或三相用电的零散居民用户,()装表接电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-351d-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.277.第277题智能表常见失电压故障代码F--0008
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-7da0-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.314.第314题有功电能表常数的单位imp/kWh中的imp是指()。
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2.2.66.第66题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:江苏省电网销售电价分类中的居民生活用电包括:()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-1bdf-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.306.第306题某电能表的准确度等级为1级,则该电能表是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-d985-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.218.第218题数据展示选择抄表失败查询后召测可以进行抄表失败的表批量召测
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-dbb3-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.92.第92题国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
3.2.102.第102题单一制电价适用于城乡居民生活、非居民照明、农业生产等。

解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别适用范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-2c81-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.58.第58题办理智能交费业务,应根据平等自愿原则,与用户协商签订协议,条款中应包括电费测算规则、测算频度,预警阈值、停电阈值,预警、取消预警及通知方式,停电、复电及通知方式,通知方式变更,有关责任及免责条款等内容。

解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

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1.1.119.第119题接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示()。

A. 班长

B. 专责

C. 领导

D. 主管

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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1.2.295.第295题抄表人员的()行为不会间接引起电能损失。

A. 估抄

B. 漏抄

C. 错抄

D. 按例日抄表

解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

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1.1.196.第196题国网江苏省电力有限公司关于进一步明确营销相关业务管理规定的通知规定,报装容量高于单相8kW或三相用电的零散居民用户,()装表接电。

A. 竣工验收通过当日

B. 竣工当日

C. 验收后2个工作日内

D. 竣工后2个工作日内

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

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3.2.277.第277题智能表常见失电压故障代码F--0008

解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

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1.2.314.第314题有功电能表常数的单位imp/kWh中的imp是指()。

A. 盘转数

B. 脉冲数

C. 电量

D. 周期

解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-e861-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.66.第66题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:江苏省电网销售电价分类中的居民生活用电包括:()等。

A. 城乡居民住宅用电

B. 学校教学和学生生活用电

C. 社会福利场所生活用电

D. 宗教场所用电

解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

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1.2.306.第306题某电能表的准确度等级为1级,则该电能表是()。

A. 普通级电能表

B. 普通安装式电能表

C. 精密级电能表

D. 引用误差为1%的电能表

解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-d985-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.218.第218题数据展示选择抄表失败查询后召测可以进行抄表失败的表批量召测

解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-dbb3-c0b0-e819a112ab00.html
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