3.2.268.第268题《国家电网公司供电服务”十项承诺》中规范,城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率97%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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2.1.174.第174题在发生人身触电事故时,可以不经许可,立即断开有关设备的电源,但事后应立即报告()。
A. 工作许可人
B. 工作负责人
C. 值班调控人员
D. 运维人员
解析：解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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3.1.73.第73题供用电双方解除供用电合同,即意味双方的法律关系同时消失。
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.2.206.第206题II型集中器RS485线接反故障判断方法是:找到第一只失败表计,拆开表计RS485端口的A、B线,用万用表测量A、B间电压,若电压为负,则说明该表计RS485接反。处理方法为:调整485A、B接线
解析：解析:关联评价点的名称:RS485线的故障排查
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2.2.208.第208题下列哪些因素会影响居民电费计算。
A. 电价选择
B. 人口基数
C. 免费电量
D. 抄表例日
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.2.205.第205题GPRS智能电能表通过RS-485总线连接最多可以()只电能表。
解析：解析:关联评价点的名称:RS485线的安装
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3.2.72.第72题过户、更名服务的流程为由受理客户申请开始,经过现场勘查、签订供用电合同、客户资料归档等流程环节,服务结束。
解析：解析:关联评价点的名称:更名注意事项
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1.1.315.第315题统一付费的()单位,其经管的客户有所增减或开户银行账户有变动时,可根据客户公函的通知及时更正,防止划错或银行退划。
A. 托收结算
B. 银行代扣
C. 银行联网
D. 银行转账
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)
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2.2.4.第4题用电信息采集系统的电能表示值出现停走时,判断与处理方法有()。
A. 判别用户是否有用电,可以通过脉冲功率或交采的功率来确定
B. 判别前置机是否存在故障
C. 判别用户是否有异常用电行为,可通过曲线数据进一步分析
D. 判别表计时钟是否存在故障
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.208.第208题RS485总线上部分表计采集失败,万用表蜂鸣档测量第一只失败表计与前一只正常表计的RS485A不通,RS485B正常,可判断RS485线故障类型为()
解析：解析:关联评价点的名称:RS485线的故障排查
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