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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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判断题
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3.1.102.第102题实施”业务办理一次告知行动”,是指营业窗口受理务时,将所需资料及相关流程一次性告知客户,所需资料较多的业务制作书面告知书,确保客户正式申请业务时备齐相关资料。

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.1.69.第69题对开放式问题的缺点描述不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-3833-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.74.第74题种植药材过程中,因生产工艺需要恒温保湿而使用的空调用电,应执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-119e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.143.第143题用电容量100kV・A的高压供电用户,在电网高峰负荷时,其功率因数应为0.90以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-7ec1-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.218.第218题《居民家用电器损坏处理办法》规定,电阻电热类家用电器的平均使用年限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-2bb7-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.277.第277题电能计量装置原则上应设置在供用电设施产权分界处,如果产权分界处不具备装设电能计量装置的条件或为了方便管理将电能计量装置设置在其他合适位置的,其线路损耗由()负担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-a263-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.82.第82题沟通过程中,首先要()对方的需求是什么。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-5357-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.41.第41题优化住宅小区供电工程项目管理,由地市公司承担居配工程管理主体责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-89f8-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.133.第133题负荷实测及理论线损计算工作原则上每年不得少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-8239-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.74.第74题在为客户签订费控协议时应与客户明确()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-b7fb-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.252.第252题时钟超差,当电能表时间与北京时间相比超过3min时,判定时钟超差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-50af-c0b0-e819a112ab00.html
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判断题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

3.1.102.第102题实施”业务办理一次告知行动”,是指营业窗口受理务时,将所需资料及相关流程一次性告知客户,所需资料较多的业务制作书面告知书,确保客户正式申请业务时备齐相关资料。

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.1.69.第69题对开放式问题的缺点描述不正确的是()。

A. 谈话不容易控制

B. 浪费时间

C. 节约时间

D. 话题容易跑偏

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-3833-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.74.第74题种植药材过程中,因生产工艺需要恒温保湿而使用的空调用电,应执行()电价。

A. 非居民照明电价

B. 农业生产电价

C. 普通工业电价

D. 居民生活电价

解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-119e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.143.第143题用电容量100kV・A的高压供电用户,在电网高峰负荷时,其功率因数应为0.90以上。

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-7ec1-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.218.第218题《居民家用电器损坏处理办法》规定,电阻电热类家用电器的平均使用年限为()。

A. 2年

B. 5年

C. 12年

D. 10年

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-2bb7-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.277.第277题电能计量装置原则上应设置在供用电设施产权分界处,如果产权分界处不具备装设电能计量装置的条件或为了方便管理将电能计量装置设置在其他合适位置的,其线路损耗由()负担。

A. 产权所有者

B. 供电公司

C. 用户

D. 房主

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-a263-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.82.第82题沟通过程中,首先要()对方的需求是什么。

A. 了解

B. 确认

C. 分析

D. 理解

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-5357-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.41.第41题优化住宅小区供电工程项目管理,由地市公司承担居配工程管理主体责任。

解析:解析:关联评价点的名称:核对批量用电申请资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-89f8-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.133.第133题负荷实测及理论线损计算工作原则上每年不得少于()。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 四次

解析:解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-8239-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.74.第74题在为客户签订费控协议时应与客户明确()。

A. 预警阀值

B. 停电阀值

C. 交费方式

D. 明确联系方式及人员信息

解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-b7fb-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.252.第252题时钟超差,当电能表时间与北京时间相比超过3min时,判定时钟超差。

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-50af-c0b0-e819a112ab00.html
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