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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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判断题
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3.1.107.第107题一般情况下,服务距离和展示距离均以1-3米为宜。

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.2.275.第275题电能表安装必须垂直牢固,表中心线向各方向的倾斜不大于()°。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-9ed5-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.97.第97题阐述观点指的是怎么样把你的观点更好地表达给对方,这点是非常()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-7098-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.188.第188题现场抄表的注意事项:完成抄表现场的”三核对”工作即核对(),核对(),核对()是否正确等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-0946-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.184.第184题根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求,精简用电申请手续应精简申请资料,优化审验时序,减少()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-1dd4-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.71.第71题实时费控系统能够自动测算客户用电剩余电费金额,并与设置的报警金额、透支门限金额等基准值进行比较后完成预警、跳闸及合闸复电等指令功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-b784-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.221.第221题营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-160e-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.107.第107题线损管理小指标中,涉及到计量管理的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-6d03-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.57.第57题并户业务办理流程中变更合同在竣工验收后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-ac74-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.317.第317题对于电费回收风险较大的客户,可以采用()收费方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-29e1-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.211.第211题电费能否按照规定及时、准确地回收,账务是否清楚,统计数据是否准确,关键在于电费计算质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-cd06-c0b0-e819a112ab00.html
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判断题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

3.1.107.第107题一般情况下,服务距离和展示距离均以1-3米为宜。

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.2.275.第275题电能表安装必须垂直牢固,表中心线向各方向的倾斜不大于()°。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-9ed5-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.97.第97题阐述观点指的是怎么样把你的观点更好地表达给对方,这点是非常()。

A. 必要的

B. 主要的

C. 首要的

D. 重要的

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-7098-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.188.第188题现场抄表的注意事项:完成抄表现场的”三核对”工作即核对(),核对(),核对()是否正确等。

A. 客户是否正确

B. 客户安装的计量装置是否正确

C. 客户计量装置的倍率

D. 参数

解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

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1.1.184.第184题根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求,精简用电申请手续应精简申请资料,优化审验时序,减少()。

A. 流程环节

B. 收费项目

C. 客户临柜次数

D. 审批环节

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-1dd4-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.71.第71题实时费控系统能够自动测算客户用电剩余电费金额,并与设置的报警金额、透支门限金额等基准值进行比较后完成预警、跳闸及合闸复电等指令功能。

解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

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3.2.221.第221题营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务。

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询

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2.2.107.第107题线损管理小指标中,涉及到计量管理的有()。

A. 电能计量装置周检轮换率

B. 电能计量装置修调前检验率,修调前检验合格率

C. 电能计量装置现场检验率,现场检验合格率

D. 电压互感器二次回路电压降周期受检率

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-6d03-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.57.第57题并户业务办理流程中变更合同在竣工验收后。

解析:解析:关联评价点的名称:告知客户并户办理流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-ac74-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.317.第317题对于电费回收风险较大的客户,可以采用()收费方式。

A. 代收

B. 代扣

C. 托收

D. 预购电

解析:解析:关联评价点的名称:负控充值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-29e1-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.211.第211题电费能否按照规定及时、准确地回收,账务是否清楚,统计数据是否准确,关键在于电费计算质量。

解析:解析:关联评价点的名称:低保、五保户电量电费计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-cd06-c0b0-e819a112ab00.html
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