2.1.83.第83题供电营业场所应公开()。
A. 电价
B. 收费标准
C. 服务人员
D. 服务程序
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.320.第320题反应供电企业向用户供应的电能是否合格的电能质量指标是()。
A. 电流质量
B. 电压质量
C. 供电质量
D. 用电质量
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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1.2.258.第258题客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由()承担。
A. 客户
B. 台区经理
C. 供电企业
D. 当地政府
解析:解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
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1.1.56.第56题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的()。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.172.第172题配电电网中的不明电量损耗是指()电量。
A. 技术线损
B. 管理线损
C. 统计线损
D. 理论线损
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.2.151.第151题临时用电容量若超过100kW,仍需收取功率因数调整电费。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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3.2.276.第276题计量表计的电流回路异常,电压低于一定值的状态,会导致计量异常。
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.2.105.第105题阶梯电价档次划分和加价标准按照各省市具体政策执行按照年用电量分为()个档次。
解析:解析:关联评价点的名称:计算同时分时、阶梯电价居民客户电费
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3.1.231.第231题触电急救,首先要使触电者迅速脱离电源,越快越好,因为电流作用时间越长,伤害越重。
解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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2.1.189.第189题遇有人身触电事故发生时,常用的人工急救方法有()。
A. 口对口(鼻)吹气法
B. 胸外心脏按压法
C. 口对口吹气法、胸外心脏按压法相结合
D. 打120等待急救
解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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