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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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3.1.111.第111题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,供电方案答复期限不得超过10个工作日。

答案：B

解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

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3.2.46.第46题高压电力客户需要新装或增容业务过程中,对客户受电工程启动竣工验收的期限不超过3个工作日。

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1.2.165.第165题管理线损=统计线损-()线损。

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1.2.48.第48题更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更,只需要()确认即可。

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3.2.153.第153题如果客户的电价执行错误,功率因数调整电费标准搞错,就无法保证电费计算的正确性。

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1.1.5.第5题国家电网公司供电服务”十项承诺”规定:居民客户全过程办电时间不超过()个工作日。

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1.2.134.第134题理论计算值是确定()的依据之一,并且是衡量线损技术水平和管理水平的重要参考数据。

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1.1.117.第117题有效沟通的步骤不包括()。

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3.2.155.第155题月平均功率因数可以作为电业部门每月征收电费时调整收费标准的依据。

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3.2.200.第200题电阻造成的电能损失不属于线损的一部分。

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1.2.313.第313题要求抄表工作人员能在指定()做好抄表的准备工作。

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3.1.111.第111题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,供电方案答复期限不得超过10个工作日。

答案：B

解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

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3.2.46.第46题高压电力客户需要新装或增容业务过程中,对客户受电工程启动竣工验收的期限不超过3个工作日。

解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

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1.2.165.第165题管理线损=统计线损-()线损。

A. 台区

B. 线路

C. 实际

D. 理论

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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1.2.48.第48题更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更,只需要()确认即可。

A. 用电人一方

B. 供电人一方

C. 用电人与供电人中任一方

D. 用电人与供电人双方

解析：解析:关联评价点的名称:更名注意事项

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3.2.153.第153题如果客户的电价执行错误,功率因数调整电费标准搞错,就无法保证电费计算的正确性。

解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

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1.1.5.第5题国家电网公司供电服务”十项承诺”规定:居民客户全过程办电时间不超过()个工作日。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

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1.2.134.第134题理论计算值是确定()的依据之一,并且是衡量线损技术水平和管理水平的重要参考数据。

A. 线损指标;

B. 线损计算值;

C. 线损完成值;

D. 线损统计值。

解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法

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1.1.117.第117题有效沟通的步骤不包括()。

A. 事前准备

B. 确认需求

C. 阐述观点

D. 逐一落实

解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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3.2.155.第155题月平均功率因数可以作为电业部门每月征收电费时调整收费标准的依据。

解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

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3.2.200.第200题电阻造成的电能损失不属于线损的一部分。

解析：解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗

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1.2.313.第313题要求抄表工作人员能在指定()做好抄表的准备工作。

A. 抄表日当天

B. 抄表日后一天

C. 上一月

D. 抄表日前

解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

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