3.2.71.第71题《供电营业规则》规定:用户更名或过户,新用户应承担原用户与供电企业债务。
解析:解析:关联评价点的名称:更名注意事项
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3.1.114.第114题低压供电方案的有效期为一年。
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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3.2.87.第87题临时用电到期前15天,用电检查员应书面告知客户其临时用电即将到期,应办理拆表销户或延期手续。
解析:解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项
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1.1.111.第111题开放式问题是指没有设置任何备选答案或可供参考的提示,而是要求()给出自己的回答。
A. 谈话对象
B. 沟通对象
C. 话题对象
D. 调查对象
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.1.231.第231题业扩报装是供电企业电力供应和销售的()环节,是电力营销工作的开始。
解析:解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档
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1.2.227.第227题客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生()。
A. 电费违约金
B. 违约使用电费
C. 滞纳金
D. 利息
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.1.293.第293题根据《苏价工〔2012〕182号》规定:考虑我省的气候特点,居民夏、冬季用电较多的实际情况,阶梯电价按()为周期执行。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户阶梯电价基数调整电费计算
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3.2.130.第130题如客户的功率因数在”功率因数调整电费表”所列两数之间,则以四舍五入计算。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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1.2.269.第269题单相电能计量装置安装场所,周围环境应干净明亮,不易受损、受震,无()和烟灰影响。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.1.147.第147题业务扩充是我国电力企业()工作的一个习惯用语。
A. 用电
B. 营业
C. 优质服务
D. 安全
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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