1.2.131.第131题理论线损电压损失法,最末端线电压为()。
A. 最末端用户表A、B、C三相电压中的最大电压
B. 最末端用户表A、B、C三相电压中的最小电压
C. 最末端用户表A、B、C三相电压中的平均电压
D. 最末端用户表A、B、C三相电压之和
解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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1.1.9.第9题用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见,双方可再行协商确定。
A. 半个月
B. 一个月
C. 两个月
D. 三个月
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电业务办理流程和时限
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2.2.184.第184题电能表现场抄表时,对电能计量装置的常规检查。包括()
A. 是否存在失压、失流
B. 分时表时间、时段、自检信息是否正确
C. 脉冲是否正常
D. 封印是否完好
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.1.129.第129题国网公司《供电服务规范》规定:”95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响()声内接听,否则应向客户道歉。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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3.1.38.第38题对于客户提出的无理要求,可以直接拒绝。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.1.130.第130题下列()是电费现场复核的正确规定。
A. 居民客户年现场复核应达到应抄户数的5%
B. 小动力客户年现场复核应达到应抄户数的10%
C. 专用变客户年现场复核应达到应抄户数的50%
D. 大工业客户年现场复核应达到应抄户数的100%。
解析：解析:关联评价点的名称:填写非分时居民客户电费发票
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1.1.100.第100题协调会议的类型不包括()。
A. 信息交流会议
B. 表明态度会议
C. 解决问题会议
D. 视频会议
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.266.第266题通常所说的一只5(60)A、220V单相电能表,这里的5A是指此电能表的基本电流。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.1.229.第229题在营销系统中,查询客户业务受理情况,可以从客户服务信息模块中进行操作。
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户业务传票进度
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1.2.7.第7题某光伏配变台区,关口户为2,3月份台区关口电量2800kwh,光伏用户上网电量为235kwh,3月份非居民段电量1789kwh,居民段电量1119kwh。3月份该台区线损率为()%。
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统台区供电量计算
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