2.2.24.第24题居民客户办理过户业务时,必须上传()电子档案。
A. 户主身份证
B. 房产证
C. 缴费卡
D. 近期发票
解析：解析:关联评价点的名称:上传客户用电电子化档案
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1.2.211.第211题《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以()电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A. 220V
B. 380V
C. 36V
D. 220/380V
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定
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2.2.209.第209题自2023年12月1日起,居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,均执行()电价。
A. 峰电价0.5583元/kWh
B. 峰电价0.5783元/kWh
C. 谷电价0.3783元/kWh
D. 谷电价0.3583元/kWh
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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3.2.269.第269题低压照明用于的允许电压偏移标准为-7%~+10%。
解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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1.2.2.第2题根据《苏发改价格发【2020】360号文》规定:下面选项中不执行农业生产的电价的为()。
A. 茶树鲜叶和嫩芽进行杀青、揉捻、干燥等简单加工的毛茶制备用电
B. 综合变下的农户口粮加工
C. 制作茶叶包装
D. 综合变下饲料加工
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
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3.1.242.第242题触电急救应分秒必争,一经明确心跳、呼吸停止的,立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救,并坚持不断地进行,同时及早与医疗急救中心(医疗部门)联系,争取医务人员接替救治。
解析：解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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3.1.225.第225题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中可以查询到客户用户编号、用户名称、用户分类、用电地址、合同容量、供电电压等信息。
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息
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3.2.255.第255题非客户原因造成的电能计量装置异常,应检查分析原因,做好记录,请客签字认可后,与客户协商当月暂计电量。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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1.1.53.第53题()是一种商讨、决定问题的会议形式。
A. 表明态度会议
B. 解决问题会议
C. 培训会议
D. 信息交流会议
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.63.第63题沟通时,封闭式的问题不足之处是()。
A. 收集信息不全面
B. 理解问题不全面
C. 收集问题不具体
D. 理解问题不具体
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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