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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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判断题
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3.1.183.第183题客户在营业厅自助缴费时,可根据手持终端提示进行交费操作。

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.1.331.第331题在用电采集系统中,点击日冻结数据查询客户日用电时,系统默认时间可以查询到()数值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-4474-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.76.第76题低压用电工程施工结束后,施工单位进行自验收,验收合格后提供工程竣工图、隐蔽工程记录、设备材料使用清单等资料,提交竣工申请报告,可以送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-c101-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.165.第165题运用换位思考,可以使沟通更有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-f8eb-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.100.第100题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:含油果种植执行()用电价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-43d5-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.71.第71题供用电合同是供电方与用电方签订的明确供用电双方()和()关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-b1b5-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.123.第123题营销系统显示,某台区线2月关口发行电量21000kwh,2月非居民户电量4000kwh,发行居民电量150192kwh,2月15日补电量1000kwh,计算2月该台区营销系统线损率为()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-7076-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.60.第60题供用电合同是指供电方(供电企业)根据客户的需要和电网的可供能力,在()基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-9c10-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.24.第24题人体语言包含:手语、手势语、表情语、姿势语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-5e8b-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.100.第100题国家电网办〔2015〕1029号明确要求,坚决执行()、()、()、10千伏及以下项目供电方案直接答复、取消设计审查和中间检查等规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-e79e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.34.第34题对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-eed1-c0b0-e819a112ab00.html
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判断题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

3.1.183.第183题客户在营业厅自助缴费时,可根据手持终端提示进行交费操作。

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.1.331.第331题在用电采集系统中,点击日冻结数据查询客户日用电时,系统默认时间可以查询到()数值。

A. 一周

B. 三个月

C. 一个月

D. 三天

解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-4474-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.76.第76题低压用电工程施工结束后,施工单位进行自验收,验收合格后提供工程竣工图、隐蔽工程记录、设备材料使用清单等资料,提交竣工申请报告,可以送电。

解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-c101-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.165.第165题运用换位思考,可以使沟通更有()。

A. 亲和力

B. 说服力

C. 应变力

D. 向心力

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-f8eb-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.100.第100题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:含油果种植执行()用电价格。

A. 居民生活

B. 农业

C. 工商业

D. 大工业

解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断

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2.1.71.第71题供用电合同是供电方与用电方签订的明确供用电双方()和()关系的协议。

A. 利益

B. 权利

C. 义务

D. 责任

解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议

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1.2.123.第123题营销系统显示,某台区线2月关口发行电量21000kwh,2月非居民户电量4000kwh,发行居民电量150192kwh,2月15日补电量1000kwh,计算2月该台区营销系统线损率为()%。

A. 0.03

B. 3.85

C. 0.4

D. 0.04

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统台区供电量计算

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2.1.60.第60题供用电合同是指供电方(供电企业)根据客户的需要和电网的可供能力,在()基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

A. 符合国家供用电政策

B. 遵守国家法律

C. 地方条款

D. 行政法规

解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-9c10-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.24.第24题人体语言包含:手语、手势语、表情语、姿势语。

解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范

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2.1.100.第100题国家电网办〔2015〕1029号明确要求,坚决执行()、()、()、10千伏及以下项目供电方案直接答复、取消设计审查和中间检查等规定。

A. 一证受理

B. 一次性告知

C. 一站式服务

D. 一口对外

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

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1.1.34.第34题对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。

A. 3

B. 4

C. 7

D. 8

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-eed1-c0b0-e819a112ab00.html
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