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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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3.1.185.第185题客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中,并严格与相应业务款项类型匹配一致。

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

1.1.158.第158题供电营业职工的一言一行事关()。

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2.1.51.第51题个人客户申请临时用电所需资料包括()。

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3.2.275.第275题电压偏差调节一般采取无功就地平衡的方式进行无功补偿,并及时调整无功补偿量,从源头上解决问题。

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3.2.169.第169题增加并列线路运行,是降低线损的建设措施。

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3.2.65.第65题《供电营业规则》规定,使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业可以受理其变更用电事宜。

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1.1.186.第186题B级营业厅实行无周休和()制度。

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3.2.76.第76题《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求供电方案包含客户用电申请概况、接入系统方案、受电系统方案、计量计费方案、送电启动方案等5部分内容。

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3.1.37.第37题对于对方的问题,不需要把整个情形听完整,了解他的明示和暗示的内容便可以回答。

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1.2.101.第101题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:江河堤坝防汛期间的照明用电()。

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3.2.114.第114题城乡居民生活电价执行范围:直接用于城镇或农村居民生活的用电。

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判断题

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

3.1.185.第185题客户交纳费用应准确、完整地记录在营销业务应用系统中,并严格与相应业务款项类型匹配一致。

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)

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1.1.158.第158题供电营业职工的一言一行事关()。

A. 工作质量

B. 工作效率

C. 企业形象

D. 以上三者都是

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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2.1.51.第51题个人客户申请临时用电所需资料包括()。

A. 房产证明材料

B. 产权人身份证明

C. 经办人身份证明

D. 户口本

解析：解析:关联评价点的名称:审核低压临时用电业务申请资料

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3.2.275.第275题电压偏差调节一般采取无功就地平衡的方式进行无功补偿,并及时调整无功补偿量,从源头上解决问题。

解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

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3.2.169.第169题增加并列线路运行,是降低线损的建设措施。

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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3.2.65.第65题《供电营业规则》规定,使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业可以受理其变更用电事宜。

解析：解析:关联评价点的名称:过户注意事项

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1.1.186.第186题B级营业厅实行无周休和()制度。

A. 无午休

B. 有周休

C. 有午休

D. 休单周

解析：解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求

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解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

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3.1.37.第37题对于对方的问题,不需要把整个情形听完整,了解他的明示和暗示的内容便可以回答。

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.2.101.第101题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:江河堤坝防汛期间的照明用电()。

A. 按居民生活照明电价收费

B. 按非居民生活照明电价收费

C. 按农业生产电价收费

D. 不收电费

解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断

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3.2.114.第114题城乡居民生活电价执行范围:直接用于城镇或农村居民生活的用电。

解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

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