3.2.174.第174题线损率是综合反映电力网规划设计、生产运行和经营管理水平的主要经济技术指标。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.2.169.第169题增加并列线路运行,是降低线损的建设措施。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.220.第220题《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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3.2.94.第94题改类服务的流程为由受理客户申请开始,经过现场勘查、签订供用电合同、装表接电、客户资料归档等流程环节,服务结束。
解析：解析:关联评价点的名称:改类注意事项
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1.1.360.第360题触电急救用口对口人工呼吸,正常的吹气频率是()次/min。
A. 12~16
B. 18
C. 20
D. 30
解析：解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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1.1.85.第85题表达感受,是积极聆听的()之一。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.57.第57题营业厅须()对客户意见簿、意见箱进行检查,及时答复客户意见。
解析：解析:关联评价点的名称:服务设施及用品检查
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2.2.4.第4题用电信息采集系统的电能表示值出现停走时,判断与处理方法有()。
A. 判别用户是否有用电,可以通过脉冲功率或交采的功率来确定
B. 判别前置机是否存在故障
C. 判别用户是否有异常用电行为,可通过曲线数据进一步分析
D. 判别表计时钟是否存在故障
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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2.1.60.第60题供用电合同是指供电方(供电企业)根据客户的需要和电网的可供能力,在()基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
A. 符合国家供用电政策
B. 遵守国家法律
C. 地方条款
D. 行政法规
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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2.1.6.第6题办理低压非居民客户新装、增容除了需要提供房产证明材料和房屋产权人身份证明外,必需提供()。
A. 用电人主体资格证明材料
B. 单位客户法人代表(负责人)身份证明
C. 负荷组成和用电设备清单(含空调清单)
D. 法人代表(负责人)开具的委托书及被委托人身份证明
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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