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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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3.1.200.第200题负控用户到柜台购电选择的缴费方式有:POS机刷卡、银行到账单、预收转负控购电。

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:负控充值

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
3.2.121.第121题对基建工地、农田水利、市政建设、抢险救灾、举办大型展览等临时用电按临时用电办理,执行相应电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-511d-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.175.第175题线损可分为管理线损和技术线损。
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1.2.131.第131题理论线损电压损失法,最末端线电压为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-7ea5-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.105.第105题党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行工商业类用电价格。
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3.1.175.第175题供电企业计算电费违约金时应将以计算的电费违约金数额纳入欠费基数再次计算违约金。
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3.2.203.第203题应对出现采集故障的台区及时进行维护,对出现故障的采集器、集中器进行相应的维护,并及时完成相应的档案更改流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-f3db-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.158.第158题《国网公司关于2017年推进”互联网+营销服务”工作的意见》中指出,实现服务信息精准推送,实现业务办理、量价费查询、费控余额、()、电网计划停电、市场化交易等营销服务信息的()精准推送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-cf31-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.200.第200题负控用户到柜台购电选择的缴费方式有:POS机刷卡、银行到账单、预收转负控购电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-b69e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.204.第204题营销收费收取现金由营销部门收取,并当天解交银行,不得坐支。
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3.1.50.第50题接到客户咨询类电话后,工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复。
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3.1.200.第200题负控用户到柜台购电选择的缴费方式有:POS机刷卡、银行到账单、预收转负控购电。

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:负控充值

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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3.2.121.第121题对基建工地、农田水利、市政建设、抢险救灾、举办大型展览等临时用电按临时用电办理,执行相应电价。

解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围

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3.2.175.第175题线损可分为管理线损和技术线损。

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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1.2.131.第131题理论线损电压损失法,最末端线电压为()。

A. 最末端用户表A、B、C三相电压中的最大电压

B. 最末端用户表A、B、C三相电压中的最小电压

C. 最末端用户表A、B、C三相电压中的平均电压

D. 最末端用户表A、B、C三相电压之和

解析:解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法

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3.2.105.第105题党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行工商业类用电价格。

解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断

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3.1.175.第175题供电企业计算电费违约金时应将以计算的电费违约金数额纳入欠费基数再次计算违约金。

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)

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3.2.203.第203题应对出现采集故障的台区及时进行维护,对出现故障的采集器、集中器进行相应的维护,并及时完成相应的档案更改流程。

解析:解析:关联评价点的名称:采集器的故障排查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-f3db-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.158.第158题《国网公司关于2017年推进”互联网+营销服务”工作的意见》中指出,实现服务信息精准推送,实现业务办理、量价费查询、费控余额、()、电网计划停电、市场化交易等营销服务信息的()精准推送。

A. 费控报警

B. 费控预警

C. 点对点

D. 一对一

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询

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3.1.200.第200题负控用户到柜台购电选择的缴费方式有:POS机刷卡、银行到账单、预收转负控购电。

解析:解析:关联评价点的名称:负控充值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-b69e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.204.第204题营销收费收取现金由营销部门收取,并当天解交银行,不得坐支。

解析:解析:关联评价点的名称:电费退费注意事项

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3.1.50.第50题接到客户咨询类电话后,工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复。

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-8fc6-c0b0-e819a112ab00.html
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