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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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判断题

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3.1.206.第206题电子支付对软件、硬件设施的要求很高,一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施,而传统支付则没有这么高的要求。

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:电费退费注意事项

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1.2.186.第186题不明损耗是实际线损与理论线损之差,也叫()损耗。

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1.1.108.第108题优质服务是供电企业的()。

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3.2.248.第248题电能计量装置接线错误仅导致整套计量装置发生误差,不会造成仪表损坏或造成人身伤亡事故。()

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2.1.2.第2题《国家电网公司供电服务”十项承诺》规范中,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在()公开电价、收费标准和服务程序。

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3.2.55.第55题分户引起的工程费用由供电企业承担。

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3.2.282.第282题江苏省电网的工商业客户销售电价按照电压等级共分为5级。

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3.2.71.第71题《供电营业规则》规定:用户更名或过户,新用户应承担原用户与供电企业债务。

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1.1.275.第275题(),是与客户沟通过程中的第一个步骤。

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1.1.228.第228题由()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。

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1.2.47.第47题用户用电主体、用电地址、用电容量、()不变条件下,允许办理更名。

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

3.1.206.第206题电子支付对软件、硬件设施的要求很高,一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施,而传统支付则没有这么高的要求。

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:电费退费注意事项

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解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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2.1.2.第2题《国家电网公司供电服务”十项承诺》规范中,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在()公开电价、收费标准和服务程序。

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3.2.282.第282题江苏省电网的工商业客户销售电价按照电压等级共分为5级。

解析：解析:关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价

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3.2.71.第71题《供电营业规则》规定:用户更名或过户,新用户应承担原用户与供电企业债务。

解析：解析:关联评价点的名称:更名注意事项

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1.1.275.第275题(),是与客户沟通过程中的第一个步骤。

A. 制定目标

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解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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1.1.228.第228题由()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。

A. 运检

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解析：解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档

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1.2.47.第47题用户用电主体、用电地址、用电容量、()不变条件下,允许办理更名。

A. 电压等级

B. 电能表

C. 供电点

D. 用电类别

解析：解析:关联评价点的名称:更名注意事项

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