2.2.188.第188题现场抄表的注意事项:完成抄表现场的”三核对”工作即核对(),核对(),核对()是否正确等。
A. 客户是否正确
B. 客户安装的计量装置是否正确
C. 客户计量装置的倍率
D. 参数
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.1.143.第143题【客户360视图】输入客户号,客户信息-电力消费视图模块可以进行客户电量电费查询。
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
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2.2.189.第189题《供电营业规则》规定,供电企业低压供电的额定电压为()。
A. 直流220伏
B. 单相220伏
C. 三相380伏
D. 交流380伏
解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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2.2.47.第47题对临时用电的管理,对的是()。
A. 临时用电如需转为正式用电,应按新装用电办理
B. 临时用电可以改变用的地址使用
C. 临时用电不得转让给其他客户
D. 临时用电可以申请减容
解析：解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项
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1.1.173.第173题柜台服务的基本要求是()。
A. 微笑、热情和真诚
B. 优质、高效、周全
C. 快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.291.第291题”()”是要求抄表人员在抄表时,不但要做到看读数、记数据不出错,而且还要仔细检查抄录等等各类数据是否存在相互矛盾,或与实际使用是否有出入等。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.2.36.第36题国民经济八大高耗能行业分为钢铁、电解铝、铁合金、水泥、电石、烧碱、黄磷、锌冶炼等。
解析：解析:关联评价点的名称:填写高压非居民用电申请表
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3.1.142.第142题对城乡”低保户”和农村”五保户”家庭每户每月给予15度免费用电基数。
解析：解析:关联评价点的名称:执行低保、五保优惠电量的规定
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2.2.144.第144题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是()等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A. 供电质量
B. 产品质量事故
C. 不可抗力
D. 第三人责任或受害者自身过错
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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3.2.201.第201题电能损耗电量是用供电量与售电量相减计算得到,可分为不变损耗、可变损耗、不明损耗三部分。
解析：解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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