2.1.8.第8题低压非居民客户新装需要提供的申请材料包括()。
A. 房产证
B. 房屋产权人身份证明
C. 营业执照
D. 负荷组成
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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3.2.101.第101题党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行”居民用电价格中的合表客户”类用电价格。
解析：解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别适用范围
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1.1.79.第79题对开放式问题的优点描述不正确的是()。
A. 收集信息全面
B. 得不到更多的反馈信息
C. 对方不会感到紧张
D. 谈话气氛轻松
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.238.第238题受理易结算业务的适用于()用电客户。
A. 一户一价低压非居民
B. 合表电价的低压居民
C. 一户一表低压居民
D. 综合变以下所有
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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2.2.44.第44题自助缴费终端管理支持通过认证的管理员在终端上进行()、硬币清机、终端锁屏、现金交易查询。
A. 钞箱管理
B. 系统检测
C. 关闭应用
D. 关闭终端
解析：解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端操作
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3.1.222.第222题用电采集系统中,在用户用电视图里查询日志及事件,可以查询到费控操作记录。
解析：解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户费控工单信息
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1.1.243.第243题提问在沟通中用得非常多,它能帮助我们去控制沟通的()。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.225.第225题正式接电前,完成接电条件审核,并对全部电气设备做外观检查,确认已拆除所有(),并对二次回路进行联动试验,抄录电能表编号、主要铭牌参数、止度数等信息,填写电能计量装接单,并请客户签字确认。
A. 低压线路
B. 电能表
C. 拉线
D. 临时电源
解析：解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项
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1.1.263.第263题归纳总结和()是积极聆听的主要方法。
A. 倾听回应
B. 提示问题
C. 重复内容
D. 表达感受
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.1.127.第127题为加快报装接电速度,办理低压居民新装业务时,供电企业可不经现场勘查,直接根据客户提供的申请材料、用电信息等出具供电方案。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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