1.1.336.第336题营销系统中的表箱号和PMS系统中()是相对应的。
A. 设备名称
B. 设备ID
C. 所属接入点
D. 主键OID
解析：解析:关联评价点的名称:PMS系统查询客户表箱信息
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2.2.152.第152题微信交电费的方式有哪些?
A. 打开浏览器,输入网址
B. 关注”国网XX省电力公司”公众号,绑定户号后进行电费缴纳或电费预存
C. 登陆互联网交费平台
D. 在微信服务里,点击”生活缴费”选择电费完成电费缴纳或电费预存
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.2.123.第123题营销系统显示,某台区线2月关口发行电量21000kwh,2月非居民户电量4000kwh,发行居民电量150192kwh,2月15日补电量1000kwh,计算2月该台区营销系统线损率为()%。
A. 0.03
B. 3.85
C. 0.4
D. 0.04
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统台区供电量计算
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3.2.77.第77题高压供电方案的有效期为1年,低压供电方案的有效期为3个月,逾期注销。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.1.216.第216题电能量采集系统提供采集数据完整性、正确性的检查和分析手段,发现异常数据或数据不完整时自动进行补采。提供数据异常事件记录和告警功能;对于异常数据不予自动修复,并限制其发布,保证原始数据的唯一性和真实性。
解析：解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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1.1.125.第125题会话的基本要求是()。
A. 微笑、热情和真诚
B. 亲切、诚恳、谦虚
C. 快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.1.273.第273题向客户进行回访时,电话接通后,规范的服务用语是()。
A. ”杨先生,您好,××供电公司××(部门或姓名)。**日您的故障报修我们已经处理完毕⋯⋯。”
B. ”您好,××供电公司××(部门或姓名),请问您是杨先生吗?能否占用您几分钟时间做服务回访吗?”
C. ”您好,请问您是杨先生吗?能够占用您几分钟时间做服务回访吗?”
D. ”您好,请问您是杨先生吗?**日您的故障报修我们已经处理完毕,⋯⋯”
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.38.第38题供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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2.2.165.第165题单相电流型漏电保护开关可以预防()等窃电行为。
A. 从电表前接一根火线或零线进户
B. 火、零线对调,同时零线接地或接邻户
C. 进表零线开路,出表零线经电阻接地或接邻户
D. 进表出表零线均开路,表内零线接地或接邻户
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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2.2.92.第92题非工业用户照明用电(包括生活照明和生产照明),(按76电价标准)应执行()电价。
A. 生产照明应执行非居民照明电价
B. 生活照明应执行居民生活照明电价
C. 办公照明应执行居民生活照明电价
D. 全部执行非居民照明电价。
解析：解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别适用范围
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