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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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3.1.225.第225题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中可以查询到客户用户编号、用户名称、用户分类、用电地址、合同容量、供电电压等信息。

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.2.89.第89题对地方政府所办福利院、敬老院等为老人提供休养场所的照明用电执行()用电电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-2ecc-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.22.第22题班组生产管理制度通常包括以下三个要素:制度针对什么生产管理活动、该管理活动的目的、要求和条件和进行该管理活动的方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-3849-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.90.第90题协调工作能体现一个领导的工作水平,因此要创造性地开拓(),要有魄力。
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3.1.50.第50题接到客户咨询类电话后,工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-8fc6-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.168.第168题用电采集系统中,在费控管理模块中,费控控制类型可分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-6dc2-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.180.第180题当抄表员到客户处()时,有可能发现客户处电能表有异常情况,此时抄表员应及时做好抄表()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-f962-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.153.第153题供用电合同是()根据客户的需要和电网的可供能力,与用电方签订的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-e072-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.135.第135题推广低压居民客户申请免填单,实现()可跨营业厅受理办电申请
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-bcc1-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.258.第258题客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由()承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-7cbb-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.109.第109题高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置,执行居民电价,按()二段制执行分时电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-5590-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.225.第225题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中可以查询到客户用户编号、用户名称、用户分类、用电地址、合同容量、供电电压等信息。

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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1.2.89.第89题对地方政府所办福利院、敬老院等为老人提供休养场所的照明用电执行()用电电价。

A. 其他照明

B. 农业生产

C. 非工业

D. 居民生活合表

解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-2ecc-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.22.第22题班组生产管理制度通常包括以下三个要素:制度针对什么生产管理活动、该管理活动的目的、要求和条件和进行该管理活动的方法。

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-3849-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.90.第90题协调工作能体现一个领导的工作水平,因此要创造性地开拓(),要有魄力。

A. 新形象

B. 新方法

C. 新政策

D. 新举措

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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3.1.50.第50题接到客户咨询类电话后,工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复。

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-8fc6-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.168.第168题用电采集系统中,在费控管理模块中,费控控制类型可分为()。

A. 催费控制通知

B. 欠费停电

C. 欠费复电

D. 费控参数下发

解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户费控工单信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-6dc2-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.180.第180题当抄表员到客户处()时,有可能发现客户处电能表有异常情况,此时抄表员应及时做好抄表()。

A. 抄读电能表

B. 抄录电能表

C. 标记

D. 标注

解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-f962-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.153.第153题供用电合同是()根据客户的需要和电网的可供能力,与用电方签订的协议。

A. 供电方

B. 发电方

C. 用电方

D. 政府部门

解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-e072-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.135.第135题推广低压居民客户申请免填单,实现()可跨营业厅受理办电申请

A. 同一县市

B. 同一省网

C. 同一部网

D. 同一地区

解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料

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1.2.258.第258题客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由()承担。

A. 客户

B. 台区经理

C. 供电企业

D. 当地政府

解析:解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询

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1.2.109.第109题高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置,执行居民电价,按()二段制执行分时电价。

A. 峰平

B. 平谷

C. 峰谷

D. 峰平谷

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量

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