1.2.317.第317题()属于供电质量指标。
A. 电流-频率
B. 电压-电流
C. 电压-频率
D. 电压-负荷
解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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2.2.157.第157题受理客户易结算时,结算原则需要满足()。
A. 未办理过任何业务变更传票
B. 存在在途抄表结算计划
C. 不存在在途抄表结算计划
D. 完成了实名制认证、联系信息有效性验证等基础档案核查工作
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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3.1.15.第15题供电服务人员应真心实意为客户着想,一定要满足客户的要求。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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3.2.117.第117题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,均执行居民用电价格中的合表用户电价,不执行分时电价。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断
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1.1.300.第300题对于客户相对较为集中的地区,可以采用()收费方式。
A. 坐收
B. 走收
C. 托收
D. 电子商务
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.1.87.第87题《供电服务规范》规定:受理客户咨询时,如不能当即答复,应留下联系电话,等到查询到相关内容后再答复。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.2.15.第15题因计算机系统出现故障而影响业务办理时,若短时间内可以恢复,应主动向客户致歉,平复情绪,并请客户耐心等待。
解析：解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端使用注意事项
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1.2.271.第271题单相电能计量装置安装接线操作过程应严格按照()规定的相关程序进行。
A. 《电能表带电装(拆)作业票》
B. 现场作业
C. 装拆工单
D. 装接
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.90.第90题根据《畜禽规模养殖污染防治条例》(国务院令第643号)的规定对蓄禽养殖污染物进行集中处理设施的用电,经()部门确认可执行农业生产用电价格。
A. 政府部门
B. 当地环境保护主管部门
C. 电力企业管理部门
D. 物价行政主管部门
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
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2.2.194.第194题《电力供应与使用条例》规定,用户受电端的供电质量应当符合()。
A. 国家标准
B. 电力行业标准
C. 用户要求
D. 通用标准
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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