1.1.9.第9题用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见,双方可再行协商确定。
A. 半个月
B. 一个月
C. 两个月
D. 三个月
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电业务办理流程和时限
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3.1.192.第192题传统的支付方式是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体流传来完成款项支付的。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)
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1.2.23.第23题下列属于营销终端设备的有()。
A. 包括自助交费终端
B. pos机
C. 移动作业终端
D. 以上三者都是
解析:解析:关联评价点的名称:业务办理自助终端操作
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1.1.252.第252题FAB原则中的A代表的内容是()。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.32.第32题更名一般只针对()法人及自然人的名称的变更,只需要用电人与供电人双方确认即可。
解析:解析:关联评价点的名称:审核更名所需资料
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1.2.59.第59题自助缴费终端进入硬币清机页面,发送个数默认获取钞箱管理中硬币找零箱已有数据,可支持手动输入发送硬币个数,建议单次发送不要超过()个。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
解析:解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端操作
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1.1.251.第251题FAB原则中的F代表的内容是()。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.1.183.第183题关于触电急救的说法下列正确的是()。
A. 触电急救应分秒必争,一经明确心跳、呼吸停止的立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救,并坚持不断地进行,同时及早与医疗急救中心(医疗部门)联系,争取医疗人员接替救治
B. 在医务人员未接替救治前,不应放弃现场抢救,更不能只根据没有呼吸或脉搏的表现,擅自判定伤员死亡,放弃抢救
C. 只有医生有权做出伤员死亡的诊断
D. 与医务人员接替时,应提醒医务人员在触电者转移到医院的过程中不得间断抢救
解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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3.2.109.第109题高校学生公寓和学生集体宿舍执行一般工商业电价。
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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2.2.163.第163题与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供()。
A. 本人身份证
B. 银行存折或银行卡
C. 客户编号号
D. 代扣电费授权委托书
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户银行代扣电费咨询
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