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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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判断题
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3.2.11.第11题《供电营业规则》规定,同一供电点、不同用电地址的两个及以上客户不允许办理并户。

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
3.1.131.第131题实施”低压报装办理提速行动”,是指加强居民业扩”1+1”服务举措宣贯,确保服务人员知晓并执行到位。优化服务流程、精简服务环节、整合服务资源,切实实现低压报装业务办理全面提速。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-31f7-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.208.第208题第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照《居民家用电器损坏处理办法》进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-fdca-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.157.第157题电力价格调整的执行时间,是指供电部门的抄表时间,而不是用户的用电时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-6345-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.335.第335题用电业务工作()是建立用户分户账和更动其记载内容的重要依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-4bee-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.252.第252题时钟超差,当电能表时间与北京时间相比超过3min时,判定时钟超差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-50af-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.268.第268题接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户()后,方可按相关规定提供答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-c3a6-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.100.第100题因特殊情况离开岗位或暂停受理业务时,须摆放”暂停营业”标识牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-ef70-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.353.第353题在触电急救过程中,如果确认电气设备或线路电源已经断开,对未做安全措施,未挂上接地线的设备应视作()设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-6ef8-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.243.第243题单相直入式电能表”一进一出”接线方式适用于负荷电流小于或等于50A。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-3f8b-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.47.第47题对临时用电的管理,对的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-f590-c0b0-e819a112ab00.html
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判断题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

3.2.11.第11题《供电营业规则》规定,同一供电点、不同用电地址的两个及以上客户不允许办理并户。

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
3.1.131.第131题实施”低压报装办理提速行动”,是指加强居民业扩”1+1”服务举措宣贯,确保服务人员知晓并执行到位。优化服务流程、精简服务环节、整合服务资源,切实实现低压报装业务办理全面提速。

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程

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3.2.208.第208题第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照《居民家用电器损坏处理办法》进行处理。

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-fdca-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.157.第157题电力价格调整的执行时间,是指供电部门的抄表时间,而不是用户的用电时间。

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户优惠电量基数的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-6345-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.335.第335题用电业务工作()是建立用户分户账和更动其记载内容的重要依据。

A. 凭证

B. 账本

C. 传票

D. 记录

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户业务传票进度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-4bee-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.252.第252题时钟超差,当电能表时间与北京时间相比超过3min时,判定时钟超差。

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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1.1.268.第268题接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户()后,方可按相关规定提供答复。

A. 咨询内容

B. 咨询事项

C. 咨询问题

D. 咨询项目

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-c3a6-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.100.第100题因特殊情况离开岗位或暂停受理业务时,须摆放”暂停营业”标识牌。

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.1.353.第353题在触电急救过程中,如果确认电气设备或线路电源已经断开,对未做安全措施,未挂上接地线的设备应视作()设备。

A. 安全

B. 有电

C. 不带电

D. 正常

解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-6ef8-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.243.第243题单相直入式电能表”一进一出”接线方式适用于负荷电流小于或等于50A。

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-3f8b-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.47.第47题对临时用电的管理,对的是()。

A. 临时用电如需转为正式用电,应按新装用电办理

B. 临时用电可以改变用的地址使用

C. 临时用电不得转让给其他客户

D. 临时用电可以申请减容

解析:解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-f590-c0b0-e819a112ab00.html
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