2.1.2.第2题《国家电网公司供电服务”十项承诺》规范中,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在()公开电价、收费标准和服务程序。
A. 供电营业场所
B. 公共场所
C. 网上国网APP(微信公众号)
D. 95598网站
解析:解析:关联评价点的名称:执行服务设施及用品设置标准
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1.2.14.第14题营业厅”三型一化”是指线上线下一体化、智能型、市场型和()。
A. 体验型
B. 互动型
C. 自助型
D. 高端型
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅硬件设施开启
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3.1.217.第217题人工补发布是在数据未采集回来,通过查询替代数据和召测实时数据可以进行人工补发布
解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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1.2.273.第273题单相直入式电能表”一进一出”接线方式适用于负荷电流小于或等于()A。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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2.2.94.第94题农村地区转播台(站)()执行非普工业电价,不执行峰谷分时电价。
A. 监测台
B. 无线发射台
C. 广播电视站
D. 差转台
解析:解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
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3.2.146.第146题100千伏安(千瓦)及以上的其他工业客户;功率因数考核标准是0.85。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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3.2.228.第228题开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用与客户约定的方式(如短信、微信等)向客户发送停电公告。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.1.150.第150题供电企业与电力用户一般应签定”供用电合同”,明确双方的权利、义务和()。
A. 利益
B. 经济责任
C. 要求
D. 制度
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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1.1.48.第48题言谈举止的具体要求是()。
A. 态度严谨,表情严肃
B. 不拘小节,大声喧哗
C. 自然优雅,充满自信
D. 热情奔放,毫不拘谨
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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2.1.5.第5题填写低压非居民申请表时在申请内容部分必须填写并审核的内容()。
A. 电源性质、原容量、增加容量、合计容量
B. 单相、三相
C. 单电源、多电源
D. 正式用电、临时用电
解析:解析:关联评价点的名称:填写低压非居民用电申请表
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