1.1.213.第213题客户应根据确定的()进行受电工程设计。
A. 供电方案
B. 供电容量
C. 供电方式
D. 电压等级
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
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1.1.320.第320题联网银行提取电费划拨数据后,按规定从()上进行电费划拨。
A. 供电公司电费帐户
B. 客户帐户
C. 供电公司帐户
D. 客户委托账户
解析：解析:关联评价点的名称:负控充值
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3.1.83.第83题沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.1.36.第36题电话(网络)服务的基本要求是:().
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.1.160.第160题根据来信来访反映的情况,由()安排调查处理,使来信来访、投诉处理形成闭环管理。
A. 营销员
B. 营业班长
C. 供电所所长
D. 台区经理
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.2.127.第127题在电网销售电价中,除国家规定的重大水利工程建设基金、大中型水库移民后期扶持资金、地方水库移民后期扶持资金、可再生能源电价附加、农网还贷资金和城市公用事业附加费外,各单位不得执行各地自行出台的价外政府性基金及附加政策,抵制地方政府违规摊派的各类补贴费用。
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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1.2.278.第278题更换电能表作业时,电能表安装时应按照()的原则进行接线。
A. 先进后出、先相后零、从左到右
B. 先进后出、先零后相、从右到左
C. 先出后进、先零后相、从右到左
D. 先出后进、先零后相、从左到右
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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3.2.83.第83题自助缴费终端欠费信息查询页面支持扫描身份证、微信二维码代替输入进行查询。
解析：解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端操作
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1.1.262.第262题沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和()。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.350.第350题触电急救转移伤员过程中,如遇通道狭窄、上下楼层、送上救护车等,中断操作时间不超过()s。
解析：解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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