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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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3.2.67.第67题办理过户业务,应查验相关资料,确保业务办理的真实性和有效性;应对原客户电费进行清算、结清全部债务,并与新客户重新签订供用电合同。

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:过户注意事项

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1.1.223.第223题下列哪项不属于业扩报装业务内容()。

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3.2.168.第168题专线供电的用户应承担该线路的实际损耗。

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2.1.26.第26题根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法正确的是()。

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2.1.53.第53题远程费控策略应用请求包括()。

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3.1.221.第221题采集系统中报表中的导出功能(如果有的话)能够导出成pdf格式。

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2.2.61.第61题根据《苏电财2004[1225]号文》规定:城乡居民用户有家庭工厂、商住两用的电价下列说法正确的是()。

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3.1.28.第28题在交谈时,视线接触对方脸部的时间约占全部交谈时间的70%-80%为宜。

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1.2.27.第27题业务扩充是供电企业电力供应和销售的()环节。

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1.1.34.第34题对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。

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3.2.102.第102题单一制电价适用于城乡居民生活、非居民照明、农业生产等。

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3.2.67.第67题办理过户业务,应查验相关资料,确保业务办理的真实性和有效性;应对原客户电费进行清算、结清全部债务,并与新客户重新签订供用电合同。

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:过户注意事项

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1.1.223.第223题下列哪项不属于业扩报装业务内容()。

A. 增容

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3.2.168.第168题专线供电的用户应承担该线路的实际损耗。

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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2.1.26.第26题根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法正确的是()。

A. 轻拿轻放

B. 唱付唱收

C. 拒收硬币

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解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范

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2.1.53.第53题远程费控策略应用请求包括()。

A. 提醒

B. 预警

C. 取消预警

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E. 复电

解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

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3.1.221.第221题采集系统中报表中的导出功能(如果有的话)能够导出成pdf格式。

解析：解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户费控工单信息

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2.2.61.第61题根据《苏电财2004[1225]号文》规定:城乡居民用户有家庭工厂、商住两用的电价下列说法正确的是()。

A. 应分表计量

B. 分别按居民电价和一般工商业及其它电价执行

C. 不能装表的进行协商定比或定量,并分别按相应电价执行

D. 全按照一般工商业及其它电价执行

解析：解析:关联评价点的名称:普通工业用电类别案例判断

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3.1.28.第28题在交谈时,视线接触对方脸部的时间约占全部交谈时间的70%-80%为宜。

解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范

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1.2.27.第27题业务扩充是供电企业电力供应和销售的()环节。

A. 收费

B. 受理

C. 勘察

D. 报验

解析：解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料

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1.1.34.第34题对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。

A. 3

B. 4

C. 7

D. 8

解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

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3.2.102.第102题单一制电价适用于城乡居民生活、非居民照明、农业生产等。

解析：解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别适用范围

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