1.1.200.第200题现场勘查应重点核实客户负荷性质、()、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
A. 用电负荷
B. 用电容量
C. 用电指标
D. 用电需求
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电业务办理流程和时限
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2.2.59.第59题业务收费汇总报账单应填写哪些内容()。
A. 日期
B. 收费项目收费金额合记
C. 收费金额合记
D. 汇总张数
解析:解析:关联评价点的名称:填写业务收费汇总报账单
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3.2.103.第103题某临时用电用户,基建结束后需要开通正式用电,通过改类变更为正式用电即可。
解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
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1.2.308.第308题我国电能表的参比频率为()Hz。
A. 50.5
B. 50.3
C. 50.2
D. 50
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.1.4.第4题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,受理客户投诉后,24小时内联系客户,()个工作日内答复处理意见。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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3.1.98.第98题《供电服务规范》规定,真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给子解答。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.22.第22题电能服务是消费与生产()进行的。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.2.78.第78题()电价执行范围:直接用于城镇或农村居民生活的用电。
A. 城乡居民生活用电
B. 工商业用电电价类别
C. 大工业电价类别
D. 农业生产电价类别
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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2.2.78.第78题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:农业用电包括:()?
A. 中药材种植
B. 食用菌种植
C. 香料作物种植
D. 烟草种植
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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1.1.147.第147题业务扩充是我国电力企业()工作的一个习惯用语。
A. 用电
B. 营业
C. 优质服务
D. 安全
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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