3.1.183.第183题客户在营业厅自助缴费时,可根据手持终端提示进行交费操作。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)
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1.2.223.第223题居民家中彩电在一次供电企业担负责任的运行事故中被损坏,经供电企业指定的检修单位检定,认为不可修复。此电视已购买5年,原价15000.00人民币,按照《居民客户家用电器损坏处理办法》,应赔偿()元人民币。
A. 1500
B. 3000
C. 7500
D. 15000
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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2.2.169.第169题电能表安装安装环境检查是否符合安装要求,主要检查项目包括()。
A. 周围环境应干净明亮,不易受损、受振,无磁场及烟灰影响
B. 无腐蚀性气体、易蒸发液体的侵蚀
C. 运行安全可靠,抄表读数、校验、检查、轮换方便
D. 装表点的气温应不超过电能表标准规定的工作温度范围
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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3.2.19.第19题《居住区供配电设施建设标准》规定,居民住宅用电当每套住宅用电容量超过16千瓦时,可采用三相供电到户计量方式。
解析：解析:关联评价点的名称:填写批量用电申请表
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3.1.3.第3题营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌。
解析：解析:关联评价点的名称:执行服务设施及用品设置标准
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3.1.128.第128题优化审验时序,实行居民客户”一证受理”和非居民客户”一证启动”,在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后,即可启动后续业务处理程序,减少客户临柜次数。
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程
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2.2.43.第43题自助缴费终端欠费信息查询页面支持输入()进行查询。
A. 户号
B. 手机号
C. 身份证号码
D. 银行账号
解析：解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端操作
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3.1.88.第88题《供电服务规范》规定:临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应继续办理。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.320.第320题反应供电企业向用户供应的电能是否合格的电能质量指标是()。
A. 电流质量
B. 电压质量
C. 供电质量
D. 用电质量
解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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1.2.5.第5题2022年4月20日至2022年12月31日低压容量开放标准最高是()千瓦。
A. 160(含)
B. 160(不含)
C. 200(含)
D. 200(不含)
解析：解析:关联评价点的名称:普通工业用电类别适用范围
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