1.1.148.第148题与银行签订《代扣电费协议书》不需要客户本人提供()。
A. 本人身份证
B. 银行存折或银行卡
C. 客户编号
D. 代扣电费授权委托书
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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2.1.172.第172题发现有人低压触电,正确解救方法是()
A. 应立即断开近电源处开关(或拔掉电源插头)
B. 若事故地点离电源开关太远,不能即时断电时,救护人员可用干燥的手套、衣服、木棍等绝缘物体使触电者脱离电源
C. 打电话叫救护车
D. 若触电者因抽筋而紧握电线,则可用木柄斧铲或胶柄等把电线弄断。
解析：解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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3.2.171.第171题线损四分管理指对所管辖电网线损采取包括分压、分区、分线和分台区等四个模式在内的综合管理方式。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.1.231.第231题触电急救,首先要使触电者迅速脱离电源,越快越好,因为电流作用时间越长,伤害越重。
解析：解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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2.2.192.第192题以下属于电能质量指标的是()。
A. 谐波
B. 电压偏差
C. 三相电压不平衡
D. 供电可靠性
解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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2.1.35.第35题咨询服务规范要求有哪些()。
A. 开设并公告用电业务查询电话,提供查询服务,回答客户的电费帐务查询、用电申请办理情况查询、电力法规查询等
B. 对社会公布的服务电话,应在铃响4声内摘机通话
C. 接到客户书面查询电费帐目后,应在7个工作日内用书面回复客户
D. 提倡建立自动查询系统
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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2.1.84.第84题《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的功能分区包括()
A. 业务办理、收费区
B. 客户自助区
C. 业务待办区
D. 展示区
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.1.124.第124题苏价工〔2016〕179号《省物价局关于公布供电经营服务性收费清理结果的通知》规定已取消启动费、用户受电及配电方案咨询费、复验费、负控迁移费、临时用电定金及超期违约金。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电业务办理流程和时限
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3.1.93.第93题营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件,若不符合,可以按规定拒绝受理。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.215.第215题当工程进行到()时,各种电气设备基本安装就绪时,进行中间检查。
A. 三分之二
B. 三分之一
C. 二分之一
D. 四分之一
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
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