3.2.32.第32题高压电力客户需要新装或增容申请时,无需携带房屋产权证明或土地权属证明文件。
解析:解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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1.1.303.第303题以下哪种交费方式属于营业厅柜台收费?()
A. 银行、代收网点代收代扣交费
B. 电子托收交费
C. 支票、本票、汇票交费
D. 线上交费
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.1.172.第172题发现有人低压触电,正确解救方法是()
A. 应立即断开近电源处开关(或拔掉电源插头)
B. 若事故地点离电源开关太远,不能即时断电时,救护人员可用干燥的手套、衣服、木棍等绝缘物体使触电者脱离电源
C. 打电话叫救护车
D. 若触电者因抽筋而紧握电线,则可用木柄斧铲或胶柄等把电线弄断。
解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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2.1.179.第179题对触电者进行人工呼吸时应注意()。
A. 应将触电人身上妨碍呼吸的衣服(包括领子-上衣-裤带等)全部解开,愈快愈好
B. 迅速将口中的假牙或食物取出
C. 如果触电者牙关紧闭,须使其口张开,把下颚骨抬起,将两手四指托在下颚骨后角外,用力慢慢往前移动,使下牙移到上牙前
D. 不能注射强心剂,必要时可注射克拉明。
解析:解析:关联评价点的名称:通畅气道
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2.1.112.第112题归档的主要工作包括:()。
A. 打印缴费卡
B. 检查客户档案信息的完整性
C. 为客户档案设置物理存放位置,形成并记录档案存放号
D. 检查上传电子化档案的完整性和规范性,对缺失以及不规范的进行补录和整改
解析:解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档
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3.2.158.第158题对同一电网内、同一电压等级、同一用电类别的用户,执行相同的电价标准。
解析:解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别适用范围
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1.2.258.第258题客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由()承担。
A. 客户
B. 台区经理
C. 供电企业
D. 当地政府
解析:解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
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1.2.273.第273题单相直入式电能表”一进一出”接线方式适用于负荷电流小于或等于()A。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.1.75.第75题在与别人沟通时,经常会听到一个非常简单的口头禅是()。
A. 怎么了
B. 为什么
C. 我不会
D. 不知道
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.13.第13题用电客户在用电过程中,由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户,简称()。
解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
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