2.2.71.第71题根据《苏电财【2013】1086号》规定:以下执行农村社区居民电价的有()
A. 社区阅览室
B. 社区办公用电
C. 社区健身室
D. 警务室
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-26b2-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.95.第95题办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-e577-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.158.第158题未经国家发改委批准,地方政府及其相关部门可以自行出台并实施的优惠电价措施。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户优惠电量基数的注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-653a-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.51.第51题在接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示主管。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-91e9-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.1.191.第191题心肺复苏术操作是否正确,主要靠平时严格训练,掌握正确的方法。而在急救中判断复苏是否有效,可以根据以下()、出现自主呼吸几方面综合考虑。
A. 瞳孔
B. 面色(口唇)
C. 颈动脉搏动
D. 神志
解析：解析:关联评价点的名称:判断触电者状态
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-9a94-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.2.165.第165题我国销售电价类别中除变压器容量在315kVA及以上的大工业客户外,其他所有用电均执行单一制电价制度。
解析：解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-ab67-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.22.第22题无论客户说话速度快与慢,都要保持一致的语速。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-5a8f-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.162.第162题某居民用电户本月电费为100元,交费时逾期5日,该用户应交纳的电费违约金为100×(1/1000)×5=0.5元。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-6c94-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.23.第23题下列属于营销终端设备的有()。
A. 包括自助交费终端
B. pos机
C. 移动作业终端
D. 以上三者都是
解析：解析:关联评价点的名称:业务办理自助终端操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-aff2-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.2.49.第49题变更用电业务指用户在不增加()和()的情况下,由于自身经营、生产、建设、生活等变化而向供电企业申请,要求改变原《供用电合同》中约定的用电事宜的业务。
A. 用电负荷
B. 用电容量
C. 供电线路
D. 供电回路
解析：解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-f963-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
