1.2.96.第96题农田排灌(直接服务于农田),应执行()电价,功率因素执行标准为()。
A. 农业生产,0.80
B. 非工业,0.80
C. 农业生产,0.85
D. 非工业,0.85
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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1.1.320.第320题联网银行提取电费划拨数据后,按规定从()上进行电费划拨。
A. 供电公司电费帐户
B. 客户帐户
C. 供电公司帐户
D. 客户委托账户
解析：解析:关联评价点的名称:负控充值
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3.2.177.第177题为了降低线损率,应采用节能配电变压器,逐步淘汰高能耗变压器。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.147.第147题业务扩充是我国电力企业()工作的一个习惯用语。
A. 用电
B. 营业
C. 优质服务
D. 安全
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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3.1.38.第38题对于客户提出的无理要求,可以直接拒绝。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.319.第319题居民客户和电力计量(预购电)控制箱变压器容量为()千伏安的各种中小型厂矿企业、事业单位安装了预付费电能计量装置的客户,以及协议购电和趸售客户,都可以采用预购电的方式进行购电。
A. 30—315
B. 30-400
C. 30-500
D. 30-1000
解析：解析:关联评价点的名称:负控充值
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1.1.288.第288题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到()申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。
A. 供电所
B. 财务部门
C. 营销部门
D. 综合服务管理中心
解析：解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项
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1.2.301.第301题电费计算时,发现客户的()、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。
A. 电量减少
B. 电量增减异常
C. 电量增大
D. 月用电量在200度以上
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.1.224.第224题低压业扩范围是指用电电压等级在()kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。
A. 0.4
B. 0.22
C. 10
D. 1
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
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1.1.318.第318题根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:实行分次划拔电费的,每月电费划拨次数一般不少于()次,月末统一抄表后结算。
解析：解析:关联评价点的名称:负控充值
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