3.1.92.第92题国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.325.第325题规范代收费合作协议签订工作,不包括在协议中明确()。
A. 资金归集时限要求
B. 数据保密
C. 最低限额
D. 违约责任
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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1.2.2.第2题根据《苏发改价格发【2020】360号文》规定:下面选项中不执行农业生产的电价的为()。
A. 茶树鲜叶和嫩芽进行杀青、揉捻、干燥等简单加工的毛茶制备用电
B. 综合变下的农户口粮加工
C. 制作茶叶包装
D. 综合变下饲料加工
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
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2.1.164.第164题用电信息采集系统中能召测到电能示值但历史数据无效,引起该现象的原因有()。
A. 召测回来的终端时间不是当前的
B. 终端参数下发有误
C. 终端里面就没有冻结数据
D. 终端已离线,召测不到数据
解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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1.2.325.第325题《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:220伏单相供电的,为额定值的()。
A. +10%
B. +7%;(-)7%
C. +7%;(-)10%
D. (-)10%
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.2.150.第150题下列不是电能在传输过程中产生线损的主要原因的是()。
A. 电阻作用
B. 磁场作用
C. 管理方面
D. 气候影响
解析:解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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1.1.27.第27题《调度交易服务”十项承诺”》中规定,规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作,坚持公开、()、公正调度交易。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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2.1.167.第167题在用电采集系统中,进行实时召测时可以召测到()等数据。
A. 电能示值
B. 当月最大需量
C. 电压电流值
D. 功率因数
解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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1.2.218.第218题《居民家用电器损坏处理办法》规定,电阻电热类家用电器的平均使用年限为()。
A. 2年
B. 5年
C. 12年
D. 10年
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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2.1.80.第80题供电所应设立()和(),明确专人定期开启。
A. 意见箱
B. 举报箱
C. 所长邮箱
D. 邮箱
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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