3.1.220.第220题在用电采集系统中,查询客户日用电,可以在用户用电视图里输入户号进行查询,再根据户号点击月末冻结数据进行查询。
解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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3.2.115.第115题居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行居民合表户电价。
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断
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1.1.355.第355题触电伤员脱离电源后,判断伤员有无意识应在()s以内完成。
解析:解析:关联评价点的名称:判断意识
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2.2.123.第123题技术线损电量包括()。
A. 输-配电线路中的损耗,电容器介质损耗和电晕损耗等
B. 抄表不同期-漏抄-错抄-错算所产生的误差
C. 电气设备绝缘不良所引起的漏电-无表用电和窃电所引起的损失电量
D. 变压器的各种损耗。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.1.127.第127题【客户360视图】-客户信息-电力消费视图模块中可以看到客户电费结清标志有()。
A. 欠费
B. 部分结清
C. 全部结清
D. 其它
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
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3.2.218.第218题受理居民预约易结算服务,一经预约不可取消。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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3.2.231.第231题储蓄代扣是对签订代扣协议的客户,电费发行后,该月电费仍欠费,按照银行系统的接口协议生成扣款文件。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户银行代扣电费咨询
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1.1.138.第138题新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续,填写()。
A. 用电报告
B. 业务工作单
C. 用电申请书
D. 登记卡
解析:解析:关联评价点的名称:填写低压非居民用电申请表
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3.1.197.第197题对电费拖欠时间长或数额大的用户,在清理拖欠电费时,可先扣交电费违约金。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)
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3.2.4.第4题在原客户与供电企业结清债务的情况下,再办理分户手续。
解析:解析:关联评价点的名称:执行分户办理规定
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