1.2.317.第317题()属于供电质量指标。
A. 电流-频率
B. 电压-电流
C. 电压-频率
D. 电压-负荷
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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3.2.227.第227题开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向客户发送停电公告。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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3.1.192.第192题传统的支付方式是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体流传来完成款项支付的。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)
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1.2.68.第68题根据《国家发改委关于完善两部制电价基本电价执行方式的通知》发改办价格〔2016〕1583号,合同最大需量核定值变更周期从现行按半年调整为()变更。
解析:解析:关联评价点的名称:填写100kVA及以上低压非居民客户电费发票
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3.2.149.第149题功率因数0.80的适用范围:适用于100千伏安(千瓦)及以上的非工业、农业客户和趸售客户。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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3.2.89.第89题《供电营业规则》规定,使用临时用电的客户未经供电公司批准,不得向外转供电。
解析:解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项
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1.2.72.第72题根据《苏电营【2012】996号文》规定:我省居民阶梯电价在高于第一档的基础上,每千瓦时加价()元,高于第二档的,在第一档电价的基础上每千瓦加价()元。
A. 0.03、0.5
B. 0.3、0.5
C. 0.05、0.3
D. 0.03、0.05
解析:解析:关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯的低保居民客户电费发票
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2.1.24.第24题举止的基本要求是()。
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.1.311.第311题客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为(),应告知客户其全部欠费情况。
A. 集团户款
B. 托收户
C. 零度户
D. 集团户或托收户
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.2.309.第309题现场抄表时,发现非客户原因造成的电能计量装置异常,应()
A. 先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。
B. 检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。
C. 做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。
D. 详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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