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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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3.2.160.第160题某高压供电的电力排灌站,受电变压器容量200kVA,功率因数考核标准为0.85。

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
1.1.33.第33题《员工服务”十个不准”》中规定,不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-ecc7-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.114.第114题在沟通中,有可能你会遇到对方的异议,就是对方不同意你的()。
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2.2.141.第141题接到客户报修时,工作人员应详细询问故障()和故障()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-af59-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.247.第247题电能计量装置带电更正接线时,应防止相零短路。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-4644-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.131.第131题低压客户为公用变压器下,供电电压为220V/380V,计量方式为低供低计的用电客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-664a-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.27.第27题低压批量新装适用于()低压部分用电新装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-d034-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.82.第82题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:居民生活用电包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-2191-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.192.第192题客户在营业厅办理用电业务的等候时间不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-2d94-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.265.第265题与用户沟通结束并达成协议后,供电所柜台服务人员做法不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-be0e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.154.第154题代征电价是所有基金及目录电度电价的总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-951c-c0b0-e819a112ab00.html
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判断题
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

3.2.160.第160题某高压供电的电力排灌站,受电变压器容量200kVA,功率因数考核标准为0.85。

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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1.1.33.第33题《员工服务”十个不准”》中规定,不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、()等。

A. 现金

B. 优惠券

C. 有价证券

D. 会员卡

解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-ecc7-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.114.第114题在沟通中,有可能你会遇到对方的异议,就是对方不同意你的()。

A. 观点

B. 意见

C. 目标

D. 想法

解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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2.2.141.第141题接到客户报修时,工作人员应详细询问故障()和故障()。

A. 地址

B. 情况

C. 详情

D. 类型

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断

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3.2.247.第247题电能计量装置带电更正接线时,应防止相零短路。()

解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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3.2.131.第131题低压客户为公用变压器下,供电电压为220V/380V,计量方式为低供低计的用电客户。

解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-664a-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.27.第27题低压批量新装适用于()低压部分用电新装。

A. 居民住宅小区

B. 成批的商铺

C. 一户一表改造

D. 单户居民

解析：解析:关联评价点的名称:核对批量用电申请资料

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1.2.82.第82题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:居民生活用电包括()。

A. 城乡居民生活用电以及家用电器

B. 城乡居民生活用电

C. 城乡居民生活用电及电梯楼道灯用电

D. 城乡居民生活用电、家用电器及电梯楼道灯用电

解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-2191-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.192.第192题客户在营业厅办理用电业务的等候时间不超过()。

A. 20分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 5分钟

解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-2d94-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.265.第265题与用户沟通结束并达成协议后,供电所柜台服务人员做法不正确的是()。

A. 感谢

B. 赞美

C. 庆祝

D. 感叹

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-be0e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.154.第154题代征电价是所有基金及目录电度电价的总和。

解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-951c-c0b0-e819a112ab00.html
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