1.2.334.第334题新表通电检查,三相表的电压应在380V左右()。
A. (-)8%~+8%
B. (-)7%~+7%
C. (-)6%~+6%
D. (-)10%~+10%
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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2.2.82.第82题因电能计量装置自身原因引起计量不准,应如何退补电费()。
A. 互感器或电能表误差超出允许范围时,以”0”误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的时间计算
B. 连接线的电压降超出允许范围时,以允许电压降为基准,按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止
C. 其他非人为原因致使计量记录不准时,以用户正常月份的用电量为基准退补电量。退补时间按抄表记录确定
D. 退补期间,用户待误差确定后,再按抄见电量交纳电费。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
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1.1.274.第274题在工作中要完成一次有效的沟通,分为()个步骤。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.2.69.第69题在用户用电主体、用电地址、用电容量、用电类别发生改变条件下,客户方可办理更名业务。
解析：解析:关联评价点的名称:更名注意事项
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3.1.201.第201题按照合同约定的计划结算预付电费部分,用户未按规定时间交付的,供电企业不收电费违约金。
解析：解析:关联评价点的名称:负控充值
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3.1.149.第149题营业外收入主要是指客户违章用电的违约使用电费和客户迟交电费产生的违约金。
解析：解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项
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1.2.262.第262题单相电度表一般装在配电盘的()。
A. 左边或下方
B. 左边或上方
C. 右边或下方
D. 右边或上方
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.1.347.第347题被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员,都应让其充分休息,并在医务人员指导下进行不少于()h的心脏监护。
解析：解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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2.1.94.第94题柜台服务规范要求正确的是()
A. 上岗员工统一着装,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌
B. 上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C. 上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话
D. 为各类客户提供用业务办理或用电业务咨询服务
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.94.第94题(),是我们在沟通中常用的技巧之一。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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