1.1.350.第350题触电急救转移伤员过程中,如遇通道狭窄、上下楼层、送上救护车等,中断操作时间不超过()s。
解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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3.1.88.第88题《供电服务规范》规定:临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应继续办理。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.100.第100题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:含油果种植执行()用电价格。
A. 居民生活
B. 农业
C. 工商业
D. 大工业
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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3.2.204.第204题对于个别电能表损坏的情况,应及时换表,并完成相应的换表流程,保证系统运行正常。
解析:解析:关联评价点的名称:采集器的故障排查
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1.1.64.第64题(),是积极聆听的技巧之一。
A. 相互交谈
B. 倾听回应
C. 阐述观点
D. 信息收集
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.1.61.第61题《供电营业规则》规定,下列关于客户合同到期终止供电说法正确的是()。
A. 客户提供供用电合同由供电企业统一注销
B. 客户必须停止全部用电容量的使用
C. 客户与供电企业结清电费和所有账务
D. 查验用电计量装置完好性后,拆除接户线或用电计量装置
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.1.155.第155题居民生活用电必须执行峰谷分时电价。
解析:解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户电费
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1.2.8.第8题变更用电是指()因某种原因需改变供用电合同的一项或多项条款的业务工作。
A. 供电企业和客户
B. 供电企业
C. 政府部门
D. 客户
解析:解析:关联评价点的名称:执行分户办理规定
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3.2.58.第58题客户申请更改电价时,应发起改类流程,需重新签订供用电合同。
解析:解析:关联评价点的名称:告知客户改类业务流程
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2.2.179.第179题抄表员抄表之外还需注意检查计量封印等是否()、()。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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