答案:B
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
答案:B
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
A. 2年
B. 5年
C. 12年
D. 10年
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
A. 目的
B. 目标
C. 计划
D. 方向
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 24
B. 48
C. 72
D. 36
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
A. 供电企业和客户
B. 供电企业
C. 政府部门
D. 客户
解析:解析:关联评价点的名称:执行分户办理规定
A. 微笑、热情和真诚
B. 优质、高效、周全
C. 快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 立即剪断高压线
B. 立即通过有关供电企业或用户停电
C. 迅速将伤者拉离电源
D. 用现场最合适的工具帮伤者脱离电源
解析:解析:关联评价点的名称:使高压触电者脱离电源
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 微信
B. 支付宝
C. QQ
D. 掌上电力
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
A. 包括未用电的各类
B. 临时用电
C. 已用电的各类正式用电
D. 已用电的各类用电
解析:解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项