2.2.207.第207题下列哪些客户需执行《功率因数调整电费办法》()
A. 100kVA及以上自来水厂
B. 100kVA及以上污水处理厂
C. 100kW及以上临时用电客户
D. 综合变100kW及以上工业客户
解析:解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别适用范围
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3.1.178.第178题客户在缴纳电费时,如有违约金,应提示客户须一并交纳。如违约金需用暂缓,应发起违约金暂缓流程。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)
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1.2.130.第130题某配变台区,有1户光伏用户,发电量消纳方式为”自发自用,余电上网”,2月份,台区关口正向电量为2600kwh,台区关口反向电量为60kwh,台区所有用户发行电量为2735kwh,光伏用户上网电量为235kwh,2月份该台区线损率为()%。
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统台区线损率计算
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3.1.52.第52题居民客户实行”一证受理”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面承诺后,即可启动现场服务。
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
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1.1.180.第180题《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌;当有特殊情况必须暂停办理业务时,应列示()标牌。
A. 停止服务
B. 中止服务
C. 暂停营业
D. 终止服务
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.87.第87题临时用电到期前15天,用电检查员应书面告知客户其临时用电即将到期,应办理拆表销户或延期手续。
解析:解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项
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1.1.148.第148题与银行签订《代扣电费协议书》不需要客户本人提供()。
A. 本人身份证
B. 银行存折或银行卡
C. 客户编号
D. 代扣电费授权委托书
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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1.1.210.第210题装表接电是业扩报装全过程的()。
A. 开端
B. 中间环节
C. 继续
D. 终结
解析:解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档
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2.2.107.第107题线损管理小指标中,涉及到计量管理的有()。
A. 电能计量装置周检轮换率
B. 电能计量装置修调前检验率,修调前检验合格率
C. 电能计量装置现场检验率,现场检验合格率
D. 电压互感器二次回路电压降周期受检率
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.16.第16题下列哪项不属于业务扩充的工作内容()。
A. 受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请
B. 故障抢修
C. 装表接电
D. 签订供用电合同
解析:解析:关联评价点的名称:填写批量用电申请表
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