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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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3.2.212.第212题供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式。

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.2.46.第46题在()不变条件下,客户方可办理更名业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-dbea-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.102.第102题实施”业务办理一次告知行动”,是指营业窗口受理务时,将所需资料及相关流程一次性告知客户,所需资料较多的业务制作书面告知书,确保客户正式申请业务时备齐相关资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-f339-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.322.第322题供电系统在正常运行下,某一节点的实际电压与系统标称电压之差对系统标称电压的百分数称为该节点的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-f937-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.37.第37题当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行()批准的限电序位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-f58e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.142.第142题营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-cab5-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.103.第103题建立健全供电所线损管理组织、指标管理体系是统筹协调全供电所电力网管理工作,实行()进行考核的基础。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-643a-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.74.第74题在为客户签订费控协议时应与客户明确()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-b7fb-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.121.第121题开展线损分析要针对线损管理的有关内容做好()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-8691-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.143.第143题《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故,是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列哪些事件()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-b367-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.205.第205题GPRS智能电能表通过RS-485总线连接最多可以()只电能表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-1247-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.212.第212题供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式。

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.2.46.第46题在()不变条件下,客户方可办理更名业务。

A. 用电地址

B. 用电容量

C. 用电类别

D. 以上三者都是

解析:解析:关联评价点的名称:告知客户更名业务流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-dbea-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.102.第102题实施”业务办理一次告知行动”,是指营业窗口受理务时,将所需资料及相关流程一次性告知客户,所需资料较多的业务制作书面告知书,确保客户正式申请业务时备齐相关资料。

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-f339-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.322.第322题供电系统在正常运行下,某一节点的实际电压与系统标称电压之差对系统标称电压的百分数称为该节点的()。

A. 电压波动

B. 电压变化

C. 电压变动

D. 电压偏差

解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-f937-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.37.第37题当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行()批准的限电序位。

A. 上级公司

B. 电力调控中心

C. 供电部门

D. 政府

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-f58e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.142.第142题营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。

A. 新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

B. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务。

C. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

D. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。

解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-cab5-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.103.第103题建立健全供电所线损管理组织、指标管理体系是统筹协调全供电所电力网管理工作,实行()进行考核的基础。

A. 分所

B. 分级

C. 分线路

D. 分台区

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-643a-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.74.第74题在为客户签订费控协议时应与客户明确()。

A. 预警阀值

B. 停电阀值

C. 交费方式

D. 明确联系方式及人员信息

解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-b7fb-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.121.第121题开展线损分析要针对线损管理的有关内容做好()。

A. 统计线损率和理论线损率的对比

B. 现实和历史问题的对比

C. 计量总表和分表电量的对比

D. 包片电工之间的对比

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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2.2.143.第143题《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故,是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列哪些事件()。

A. 同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电

B. 220/380伏供电线路上,发生零线断线

C. 220/380伏供电线路上,发生相线与零线互碰

D. 在220/380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定

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1.2.205.第205题GPRS智能电能表通过RS-485总线连接最多可以()只电能表。

A. 8

B. 16

C. 32

D. 56

解析:解析:关联评价点的名称:RS485线的安装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-1247-c0b0-e819a112ab00.html
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