3.1.110.第110题低压用电工程验收条件:1,工程项目按设计规定全部竣工;2,自验收合格;3,竣工验收所需资料已准备齐全。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-03ca-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
3.1.163.第163题电费违约金制度必须严格执行,任何单位和个人不得随意给予减、免、缓。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-6e5f-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.1.184.第184题关于触电伤员脱离电源后的处理方法,正确的是()。
A. 判断伤员有无意识
B. 通畅气道
C. 人工呼吸
D. 胸外按压
解析：解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-8cef-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.2.202.第202题II型采集器接线端子中的L代表()色。
解析：解析:关联评价点的名称:采集器的安装
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-0c9b-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.175.第175题当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。
A. 先内后外
B. 先外后内
C. 内外同时
D. 随机应变
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-0c22-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.1.103.第103题《供电服务规范》规定:受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务需客户提供的(),并提供业务咨询和投诉电话号码。
A. 相关资料
B. 办理的基本流程
C. 相关的收费项目
D. 收费标准
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-ed34-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.304.第304题营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及()。
A. 双屏信息
B. 用电类别
C. 用电电量
D. 计算机信息
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-0def-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.227.第227题供电企业不受理()用电的变更用电事宜。
解析：解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-745c-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
1.1.181.第181题受理客户咨询业务时,应耐心,细致地答复,不能当即答复的问题,应向客户致歉,并留下联系电话,研究或请示()后,尽快答复。
A. 领导
B. 班长
C. 同事
D. 大堂经理
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-1813-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
2.1.172.第172题发现有人低压触电,正确解救方法是()
A. 应立即断开近电源处开关(或拔掉电源插头)
B. 若事故地点离电源开关太远,不能即时断电时,救护人员可用干燥的手套、衣服、木棍等绝缘物体使触电者脱离电源
C. 打电话叫救护车
D. 若触电者因抽筋而紧握电线,则可用木柄斧铲或胶柄等把电线弄断。
解析：解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-74f4-c0b0-e819a112ab00.html
点击查看答案
