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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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判断题
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3.2.216.第216题客户因出差,可以进行营业厅结算受理申请服务。

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
3.1.49.第49题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-8da5-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.65.第65题远程费控智能程序每小时自动电费结算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-ad12-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.38.第38题切实加强客户基础档案日常管理及维护,按照”巡视一户,完善一户”的原则,现场巡视工作完成后()个工作日内,完成巡视客户档案维护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-cc84-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.154.第154题”供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-e23d-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.136.第136题II型集中器常用型号包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-a55d-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.168.第168题用电采集系统中,在费控管理模块中,费控控制类型可分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-6dc2-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.302.第302题电能表常数的正确单位是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-d14c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.242.第242题沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、更准确的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-910c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.78.第78题()电价执行范围:直接用于城镇或农村居民生活的用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-1960-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.139.第139题供用电合同是指()签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-c4d4-c0b0-e819a112ab00.html
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题目内容
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判断题
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

3.2.216.第216题客户因出差,可以进行营业厅结算受理申请服务。

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
相关题目
3.1.49.第49题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的回复。

解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-8da5-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.65.第65题远程费控智能程序每小时自动电费结算。

解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-ad12-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.38.第38题切实加强客户基础档案日常管理及维护,按照”巡视一户,完善一户”的原则,现场巡视工作完成后()个工作日内,完成巡视客户档案维护工作。

A. 3

B. 1

C. 2

D. 0.5

解析：解析:关联评价点的名称:客户用电纸质档案存档注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-cc84-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.154.第154题”供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种()。

A. 法律文书

B. 方法

C. 责任

D. 内容

解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议

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2.2.136.第136题II型集中器常用型号包括()

A. DCGL14

B. DJGL24

C. DJGZ24-KD

D. DJTL24

解析：解析:关联评价点的名称:采集器型号识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-a55d-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.168.第168题用电采集系统中,在费控管理模块中,费控控制类型可分为()。

A. 催费控制通知

B. 欠费停电

C. 欠费复电

D. 费控参数下发

解析：解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户费控工单信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-6dc2-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.302.第302题电能表常数的正确单位是()。

A. 度/小时

B. imp/kWh

C. R/kWh

D. 度/KWH

解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-d14c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.242.第242题沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、更准确的()。

A. 信息

B. 意思

C. 意图

D. 目的

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-910c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.78.第78题()电价执行范围:直接用于城镇或农村居民生活的用电。

A. 城乡居民生活用电

B. 工商业用电电价类别

C. 大工业电价类别

D. 农业生产电价类别

解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-1960-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.139.第139题供用电合同是指()签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

A. 用电方(客户)

B. 发电方(发电企业)与用电方(客户)

C. 供电方(供电企业)

D. 供电方(供电企业)与用电方(客户)

解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

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